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用户:千纸鹤
位置很好,就在重庆解放碑附近,交通便利。
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用户:yyqql
服务很人性化,有什么问题都能够及时给解决,很注重顾客的感受!
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用户:黄鹂鸟
整洁的客房,让人很舒服,酒店的服务也很不错!
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用户:明月光
酒店的环境很不错,比较有档次的,客房住着很舒适。
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用户:禾苗
位置优越,周边逛街的地方很多,离太平洋百货很近,方便购物!
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用户:37642575
分为客房部和前台两大部,需要东西的时候只要打电话给前台他们就会帮忙解决,不能解决的问题他们也会记录下来找其他人解决,其他酒店就会说不是我们负责你打**个电话,更主要的是比较人性化一点,会让人印象好一些,有免费的送水果和欢迎卡。装修是采用了新古典的风格,感觉很舒服很放松,洁具的档次会比较高一点,设施也很齐全。
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用户:40193845
我觉得那的服务态度是很好的,那天晚上我睡不好觉,住了以后,中午一睡觉觉得不行,空凋的声音让我睡不着,我就去找他们了,本来以为我都住了不会跟我换的,可是去了之后他们说没问题,接着就给我换了。我也在这吃过自助餐,感觉种类挺多的。那个地方在重庆解放碑附近,如果逛商场的话也很方便。买东西吃的地方玩的地方都很多。新世纪百货啊、太平洋百货啊这些都在那,购物是很方便的。
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用户:国航知音卡
这酒店在南岸江边的一个小山丘上,拥有无遮挡的临江面,如果住靠江边的房间,有很好的夜景。但酒店房间设施较老,早餐选择比较多,服务也对得起假日这个品牌。
酒店的位于一条小路上,虽然比较安静,但非常难打车,需要步行到大马路上才能打到,酒店周围没什么好的餐厅,吃饭不太方便,需要打车去南滨路上吃饭。
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用户:52190407
入住的时候是提前预定的,本来我们预订的是300多的房间,后来我们去了之后,他们就说对不起给我们道歉,服务人员给忘了其他人给住上了,后来他们就给我们升级了给了一个套房但价格还是原价,房间里面挺好的,像洗澡设施,并且里面还有保险柜挺不错感觉很安全。服务还行,我让他们服务人员去买车票了,但是他们还收了我们20块钱。
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用户:遗失在时光里的沙漏
前面几位点评的酒店应该都是老的温泉招待所,而非新开业的皇冠假日酒店,这从客人的入住时间就可以看出。这家酒店是2010年11月18日才试营业的,正式开业要到12月1日,我是在11月25日试营业期间入住体验的,总结如下:
1. 地方不大好找,酒店地址说是南坪东路,其实是在晓月路上,我打的一路找来,还是位家在南坪的司机,先是把我拉到南滨路的喜来登,后来又上了南坪东路找不到,兜了一大圈,打了一通电话还是找不到,最后只能打酒店前台,说是在海棠晓月养生泉旁边,才找到了。酒店应该在主干道上有明确的标识和指引。
2. 酒店其实是看不到江的,酒店仅高7层,前面还有海棠晓月小区的高层挡着,所以虽然号称滨江皇冠假日,但前厅经理说是看不到江景的。
3. 酒店的最大特色是紧挨着海棠晓月的养生泉,一个大门,右边上楼梯是泡温泉,左边就是酒店大堂。可惜的是,酒店还没推出泡温泉住宿优惠套餐,没有好好利用这个优势,相信正式开业后肯定会在这方面做足文章。目前酒店住客只能享受温泉门票的九折优惠,温泉门票目前是69元一张。
4. 酒店的早餐和自助晚餐不错。自助晚餐开业期间搞活动,买一送一,一位188元加15%服务费,花样还是蛮多的,入住当天刚好是感恩节,还吃到了火鸡。早餐西点的选择略微单薄了点。
5. 酒店开业特惠,460元加15%服务费一晚豪华间,含一人自助早餐。性价比还可以。
6. 酒店的房间设施中规中矩,洗手间比较宽敞,抽水马桶有加热冲淋功能,但是感觉冲水不是特别好用,洗手间淋浴房的下水不够畅快。豪华房大小一般,不是特别让人惊艳。
7. 酒店服务人员态度不错,会主动打招呼。