用户：浪迹天涯的游客

北国边陲城市，有着世界知名的酒店，北山宾馆体现个性化，人性化的服务理念，从服务质量到卫生质量无可挑剔，是黑龙江宾馆酒店学习的榜样。

用户：33543355

办完退房手续之后，我的机票、钱包好像是忘记在柜台那了，他们给我捡起来了，当时好像是7个人的机票呢，反正服务人员在酒店等着我，然后我大约过了20分钟回去拿，他们就态度很好的给我了，当时我还给他们两千块钱呢，但是服务人员都不要。酒店的房间也挺好的，。外面的环境也很好，是靠着山的，一般好的房间是能够看到山。

用户：01563602

服务很好，房间很舒适。位置很不错，交通便利。很适合一个人或多人出差或施行。性价比很高。居住很舒服。我会向很多朋友推荐的。

用户：雅气

酒店周边环境很好，靠山的，服务不错，周到热情，房间装饰很简洁，卫生条件很干净整洁，住宿环境很不错

用户：难忘

我觉得这绝对是牡丹江最好的酒店了，硬件都很新，价格也比较低，比夏威夷好多了。中餐厅的食物也很好吃，服务也很到位，真的很值。

用户：抽心旳疼

房间很舒适，服务到位，服务员都很友好的，酒店位置不错，周边出行蛮方便的，性价比很高

用户：你给的爱

酒店的服务很好，比较人性化，房间卫生条件很好，干净整洁，硬件设施齐全，舒适度很好

用户：到处看看

物有所值应该是牡丹江最好的酒店吧，价格优惠，上网免费，房费还含早餐，交通亦算方便，打个的到处去就是起步价，酒店园林格调，环境优美，远胜市内其它酒店，酒店刚开业服务仍需提高。

用户：pkujia

酒店设施很新, 早餐丰富, 服务业很到位, 离市中心稍远 不过牡丹江出租车很多, 到市中心也很快. 下次还会选择这里.

用户：落花

入住该酒店情人套房10天，房间很大，很舒服。两个卫生间，使用很方便。酒店服务员的态度都非常好，典型的牡丹江人的服务，真诚朴素。 房间在7楼，客厅和卧室的窗户正对着北山，一座被白雪覆盖着的小山，如果是夏天，应该是满眼的绿色，冬天则很安静，很洁净。适合养眼和睡眠。 缺点也是有的，1.整个房间只有卫生间里的两个垃圾桶，住10天，自然会在房间里吃一些零食，让我们很不方便。2.客房没有鞋油，也不提供擦鞋服务。3.早餐还算丰富，不过每天都是完全一样的花色，这个品种就有些单调了。尤其是对素食的我们来说，能吃的食物非常有限。 如果再回牡丹江，还会选择该酒店，希望那些遗憾能得到改进。