用户：138****6694

酒店的设施环境还不错！就是退房的时候很慢，大概浪费了45分钟左右！前台的服务员业务好像很不熟练的样子，中途又给别的客人办理业务！我感觉服务略差！

用户：139****8515

房间非常人性化,不愧为出名的5星级酒店,各项设施都很完善 服务周到

用户：139****5031

这是一家很好的酒店，设施和服务都不错，地理位置很优越。

用户：Julia

酒店的硬件设备非常好，环境也很舒适。打电话到酒店问路，酒店的服务员态度非常好，在我的要求下，还发短消息告知行走路线。总之，是个性价比很好的酒店。

用户：100109****

还不错，比南京的金陵要差些，不过在无锡算不错了。

用户：CICI

酒店位置好，周边餐饮娱乐丰富，就是早餐简单了些。

用户：Joe2009

酒店卫生不错，服务态度也好。 价格比较合理。特别是周末有景点门票赠送。可以推荐！

用户：11

酒店离无锡火车站行走5分钟距离,酒店设施比较新,服务不错,貌似涨过了价.

用户：深蓝

虽然硬件不是非常好 但是真的非常的方便 购物 逛街 吃饭 下楼就有很多超级方便 再就是离火车站 只要步行十分钟就到了 很好 下次还去

用户：Joe2009

交通便利，到火车站仅5分钟步行。早餐比较满意。