用户：腐败神

除了早饭偏中式了点,其他都很好.房间里的径山茶相当的好喝..

用户：babeblue

酒店的风格中西合璧，以突出茶圣为特点，兼具西式别墅的别样风情，适合大家庭的度假休闲。从杭州市区开车大约要一个钟头以上，如果堵车的话则会更久，这点有些让人觉得疲惫。另外，“普罗旺斯”厅太小，座位太少，而且离很远就能闻到很重的油烟味，这点有待改进。房间内的布置都非常到位，服务更是贴心。我们期待下一次有机会去杭州，再试试其他的房型。

用户：ssr-cc

果然是竹林深处有人家呀，晚上到的，穿过一片竹林才找到的。房间的淋浴房下水堵住了，房间不是很大，特别是卫生间蛮小的。五星有点勉强吧。适合度假，很安静。

用户：1057055888

环境还不错，长廊以及大堂尤其有特色。春秋季节里应该算是个适合度假的地方。但是强烈不建议冬季入住，房间内和走廊上的温差简直令人发指，进出之间忽冷忽热极不舒服。必须穿上羽绒服。山庄春节期间的餐饮恕我直言，是我见过的江南地区最差的五星酒店，居然只有一份据说是为了春节特意“删节”过的菜谱，虽然价格不算贵，但几乎要什么没什么。至于早餐，不说也罢。茶文化的主题酒店，茶座的位置、空间以及设计却是失败的，简直是上岛咖啡卡座式风格的翻版。大失所望。服务生很热情，但明显缺乏五星酒店应该有的专业素养，培训可见很不到位。（前台的那个小伙子是个例外。）房间设施以五星的标准衡量，是有点勉强的，即使是度假酒店。维护能力还需要提高。酒店的文化概念是提高酒店，特别是度假酒店品位的重要途径，但酒店的第一要素还是安全和舒适。如果客人觉得很不舒服了，那文化的意味也就没什么价值了。

用户：_spb404739006597****

参加阳光的度假产品，总体满意，酒店环境不错，服务也很好，经商量后能延迟退房，个人觉得度假产品性价比较高。

用户：小呆瓜

房间设施一般，但是服务员意识不是很主动。酒店菜色一般，而且会有缺货情况。

用户：he fei

酒店环境很不错，竹径小路很雅.客房也不错，服务员很有礼貌，很亲切....

用户：61329****

环境幽雅,风格别致,服务不错

用户：200000000009800****

酒店的环境硬件设施都比较不错，位置不是很好，出行交通不是很方便。但是适合度假。卫生服务都很好，价格合理适中。整体来讲算是比较不错的酒店值得推荐入住。

用户：200000000010277****

酒店的位置不好，交通不方便，所以我觉得价格方面就稍微高了一点点，不过他的硬件条件很不错，环境也挺好的，如果自己开车的话我觉得还是可以推荐的。