酒店设施

通用设施

免费停车场，免费旅游交通图(可赠送)，有可无线上网的公共区域免费，大堂免费报纸，中餐厅，咖啡厅，停车场，前台贵重物品保险柜，大堂吧，空调，中央空调，所有公共及私人场所严禁吸烟，无烟楼层

活动设施

茶室，烧烤，徒步旅行

服务项目

会议厅，洗衣服务，送餐服务，叫车服务，行李寄存，叫醒服务，租车服务，传真/复印，翻译服务，多国語言工作人員，24小时前台服务，快速办理入住/退房手续，代客泊车

客房设施

免费洗漱用品(6样以上)，免费瓶装水，免费洗漱用品(6样以内)，免费报纸，客房WIFI覆盖免费，拖鞋，书桌，24小时热水，电热水壶，独立淋浴间，吹风机，中央空调，电热水器，电视机，露台，220V电压插座，手动窗帘，床具:毯子或被子，唤醒服务，山景，阳台，房间内高速上网，淋浴，客房WIFI覆盖

酒店政策

入住和离店

入住时间:14:00以后 离店时间:12:00以前 为配合杭州G20峰会所有住客入住时必须出示二代身份证，如不带身份证，客栈有权拒绝入住，所导致的一切损失客栈不承担任何责任

儿童政策

不接受18岁以下客人单独入住。

膳食安排

酒店不提供早餐

宠物

不可携带宠物。

接受信用卡

境外发行信用卡 -- 万事达(Master) 境外发行信用卡 -- 威士(VISA)