杭州凯悦酒店位于西子湖畔，步行即可至湖滨国际名品街，酒店毗邻武林广场，杭州大厦，杭州银泰百货等。前往著名景点有灵隐寺，河坊街，雷峰塔，龙井村等等交通便捷。 　　杭州凯悦酒店拥有舒适典雅的客房，多数房间拥有极好湖景，大幅观景窗，液晶电视并配备无线高速宽带网络接入，客房内宽敞豪华的云石浴室装设有独立花洒、浴缸及洁卫区域。并为您提供24小时客房提供餐服务。 　　一层的商务中心为您提供周到而全面的服务，包括机票火车票预订，翻译及一系列商务服务。位于二层的湖泉水疗健康中心，设有先进的健身设施及器材、桑拿、蒸汽浴室，并由专业的技师提供SPA水疗、各种按摩服务。装有玻璃顶窗的室内温控泳池让您尽享西湖美景。酒店拥有3,300平方米的会议及宴会场地，一应俱全的先进科技产品及设施，专业的服务团队是成功举办各式盛会的绝佳保证。 　　风格典雅的湖滨28是酒店招牌中餐厅，提供地道杭州风味和周边城市的特色菜肴。设有开放式厨房的自助餐厅、咖啡厅，提供正宗西式及亚洲美食。晚霞，可以一览西湖风景，尽享现场乐队表演，并能品味多款风味鸡尾酒和威士忌。大堂酒廊，可以在优雅的气氛中享用美酒或茗茶、咖啡、甜点和小食。

• 酒店设施

  通用设施

  免费旅游交通图(可赠送)，有可无线上网的公共区域免费，大堂免费报纸，中餐厅，西餐厅，酒吧，停车场，残疾人客房，商场，理发美容中心，前台贵重物品保险柜，自动取款机，大堂吧，电梯，中央空调，礼品廊，多功能厅，公共音响系统，非经营性客人休息区，无烟楼层，行政楼层，行政酒廊，多媒体演示系统，公共区域闭路电视监控系统

  活动设施

  室内游泳池，健身室，桑拿浴室，足浴，SPA

  服务项目

  会议厅，商务中心，外币兑换服务，洗衣服务，送餐服务，邮政服务，专职行李员，行李寄存，叫醒服务，租车服务，礼宾服务，干洗，熨衣服务，办理私人登记入住/退房手续，擦鞋服务，翻译服务，婚宴服务，多国語言工作人員，管家服务，24小时前台服务，快速办理入住/退房手续，专职门童，信用卡结算服务，一次性账单结算服务，24小时大堂经理，旅游票务专柜

  客房设施

  免费洗漱用品(6样以上)，免费瓶装水，免费报纸，客房WIFI覆盖免费，国内长途电话，国际长途电话，拖鞋，雨伞，书桌，浴室化妆放大镜，24小时热水，电热水壶，咖啡壶/茶壶，迷你吧，熨衣设备，小冰箱，浴衣，多种规格电源插座，浴缸，独立淋浴间，吹风机，房内保险箱，中央空调，有线频道，卫星频道，液晶电视机，咖啡机，更衣室，衣柜/衣橱，连通房，闹钟，针线包，220V电压插座，遮光窗帘，手动窗帘，坐卧两用长沙发，备用床具，床具:鸭绒被，床具:毯子或被子，唤醒服务，语音留言，欢迎礼品，行政酒廊，城景，湖景，花园景，阳台，游泳池景，洗浴间电话，沙发，音响，开夜床，电子秤，房间内高速上网，电话，淋浴

• 酒店政策

  入住和离店

  入住时间:14:00以后 离店时间:12:00以前

  儿童政策

  不接受18岁以下客人单独入住。 6岁以下儿童免费和2位成人同住，不含加床及早餐。6-12周岁及以上儿童加床需收费，288元/床，早餐97元。

  膳食安排

  自助早餐 RMB 193

  宠物

  不可携带宠物。

  接受信用卡

  境外发行信用卡 -- 万事达(Master) 境外发行信用卡 -- 威士(VISA) 境外发行信用卡 -- 运通(AMEX) 境外发行信用卡 -- 大来(Diners Club) 境外发行信用卡 -- JCB 国内发行银联卡

• 周边设施

  餐饮

  外婆家餐饮连锁，江户前寿司，九井精致料理，知味观，杭州酒家

  购物

  利星名品广场，湖滨国际名品街，湖滨银泰in77，APPLE STORE(亚洲最大苹果旗舰店)，元华购物中心

  娱乐

  MUSEK，纯K，金曲KTV

  地铁站

  龙翔桥站

  景点

  暂无