用户：200000000007038****

酒店的位置不好，不是特别方便，而且人员的服务也不太好，虽然设施方面还不错，但是服务实在需要提高。

用户：61529****

酒店设施不错，也挺干净的，周遍环境也很好，闹中取静，价格也比较适中，值得推荐

用户：echo330

国庆去杭州玩在这住了两个晚上，预定的时候就冲着是新酒店，设备、装潢和环境都很好，服务态度也不错。唯一不足的就是住了两个晚上，房间的数字电视都无法收看（白天可正常收看，晚上就不行了- -|||）服务员的态度倒是很好，说工程师一直在处理。不过我们两个晚上回到酒店都是11点左右，非常累，洗洗就睡了，所以也没太大影响。交通和用餐也很方便。奎元馆文晖店就在旁边。

用户：1号电车

1:新酒店设施很新,用具等都很干净.<br />2:地方还好找,文晖路是单行道,不小心就开过头了,周边用餐很方便.<br />3:早上汽车声音有点吵.<br />4:现在试营业,没有发票,结帐时间有点长.<br />5:早餐分中式和西式,但实在很简单,没什么吃的.<br />6:不适合来杭州旅游的,适合就近办事住.

用户：1390601****

位置较好，其处于核心但周边并不嘈杂，交通方便但不拥堵，这是酒店最佳的地方所以只能简单的说两句。 最后的结论是：还不错，可以住。

用户：ferraridu

我是因为这家属于新开酒店，而且评论不错才决定入住此酒店。但是结果让我十分愤怒。先说酒店的优点：设备新，装潢不错，周围环境不错，交通比较方便。现在说下我的抱怨，入住的第二天清晨6点，我被莫名的热醒，奇怪空调不制冷，全身大汗，打电话到总台说酒店空调主机设置的关系，要我等到7点工作人员上班才可以解决，这让我困惑难道没有工作人员值班有突发状况怎么办，苦苦熬到7点才有了丝凉意。到中午想补充下睡眠所以午睡了下，但就在12点又被热醒，投诉许久过近一小时，被告知调试空调主机。奇怪午休时间这样让顾客怎么办。下午外出前告知总台帮我打扫房间。晚上回来洗澡，刚淋湿准备用沐浴露，发现竟然没有，下午的打扫居然这样的结果！这家酒店是我住过给我最大麻烦的酒店，没什么好说的。希望准备入住的朋友三思。

用户：lydia21

新酒店，住起来不错，酒店位置在朝晖桥下，我住的豪华大床房推开窗户就能看到河，当然不是西湖。交通还算方便，从酒店打车去灵隐寺不到25元，去西湖听说可在酒店门口不远处坐6路公交。<br />对酒店总体评价不错，无论是服务、房间设施、卫生都让我满意，值得推荐。只是E龙的价格没太大优势，豪华大床房前台预定328，与酒店签协议308，E龙价320，实在优惠不多。

用户：手机用户

一般，前台人员，不友好

用户：0001796772

房间硬件设施还可以，但服务态度就真的不敢恭维了（借个电熨斗都没有，前台人员还表现出蔑视的目光），早餐基本没什么能吃的。出门在外舒心比舒适更重要，下次不会再选这家酒店。

用户：手机用户

酒店设施挺不错的，服务和空调还有待改进，夏天不建议。