用户：湫湫

去之前就在网上搜了很久，看到大多数说好才去的。酒店外观有点老，但居住确实很舒适。很厚的地毯，让人一进门就有光脚的欲望。位置也非常的好，走到断桥也就几分钟路程，去庆春路还有其他的商业街也很近。不足的地方是，中央空调有点吵，我住的那间洗澡的淋浴头有点问题，水开的小的时候是热水，开大了就变成冷水了。等到我走的时候，问题还没解决，如果大家要住的话，请避开320房间。

用户：Sherry

位置很好，性价比高。老酒店设施旧了些。

用户：小美

228房刚进洗手间时那洗手盆较脏，可能抹布也是在盆里洗的。其他都非常满意，免费的茶包和咖啡不错，其他的标价让我傻了眼，哈哈。还有那段时间酒店推出免费租用2小时自行车，给我带来很大方便和乐趣。艺龙旅行网确实给我省了100元左右的钱，四星级酒店还是比较贵的，可是那可是在西湖边。希望酒店免费赠送旅游地图和公交指南。总体环境不错。

用户：杭州归来

交通很方便，就在西湖边上，房间里的环境也不错，就是电视有点老。

用户：Stephen

老牌的4星级酒店，地理位置优越。这个价格还是比较划算的

用户：LUCKER969

设施太老旧了

用户：Quentin

The location is very good! Also easy to access to any food court and view point.

用户：Richard Li

酒店基本都不错，是老牌的好宾馆

用户：msglyang

酒店的地理位置不错,饭后可以去西湖边散散步. 服务业还算可以. 酒店设施陈旧了一点, 房间有点小.

用户：feiyue

good environment and my frined like this room and hotel very much also me too and if the price include breakfast will be better