用户：rain

餐厅的菜色味差，电视还是旧的，不符合4星标准，真不知道这个4星怎么出来的。

用户：200000000069518****

还行

用户：阿良

地理位置很好，就在西湖边上，楼上餐厅可看整个西湖，服务也很周到，不过装修有点旧了

用户：1393074****

地理位置不错，离西湖很近，直线距离不超过100米。房间干净，早餐也还丰富。只是价位超出了预算。

用户：0003005380

1、酒店房间与环境都较为不错，可以在酒店里餐饮，发票和房间一起开住宿，这点较为方便； 2、酒店订房部人员要打差评，我公司和这个酒店有个协议价，价位和芒果网差不多。在芒果网订房之前，我电话去订房，告知房间已满，只有其他预约人员不入住的话，将房间转给我，房价不享受协议价格，按照平常挂牌价格。那恼火了，你明明有房间和我说不能享受协议价格，那我还和你签什么协议啊。恼火……通过芒果网查找，确实有房间，也约定成功。通过这件事发现酒店订房部有明显违反操作，是否个人行为需要酒店给与督促，不然影响酒店的声誉。 3、环境大家都不知道不错，湖景房和餐厅都是接待外来朋友到杭旅游的不错选择。

用户：glay20001

地点很好和很方便,值得介绍.

用户：手机用户

很好，我很喜欢这个酒店。

用户：0003005380

1、酒店房间与环境都较为不错，可以在酒店里餐饮，*和房间一起开住宿，这点较为方便； 2、酒店订房部人员要打差评，我公司和这个酒店有个协议价，价位和芒果网差不多。在芒果网订房之前，我电话去订房，告知房间已满，只有其他预约人员不入住的话，将房间转给我，房价不享受协议价格，按照平常挂牌价格。那恼火了，你明明有房间和我说不能享受协议价格，那我还和你签什么协议啊。恼火……通过芒果网查找，确实有房间，也约定成功。通过这件事发现酒店订房部有明显违反操作，是否个人行为需要酒店给与督促，不然影响酒店的声誉。 3、环境大家都不知道不错，湖景房和餐厅都是接待外来朋友到杭旅游的不错选择。

用户：1027814790

宾馆的环境不错,餐厅里的小吃的味道很好.

用户：手机用户

地段、环境很好，交通便利，七楼西餐厅可俯瞰西湖，一楼中餐味正可口，值得再来