用户：secho

需要更新设施，提高服务质量。

用户：xyl

前台小姐态度生硬，房间设施陈旧，服务员态度一般，一楼全是卖东西的，太没有档次了

用户：快乐的笨小孩

酒店的地理位置非常好,离西湖非常近.还有的就是7搂的餐厅.下次还入住望湖宾馆

用户：比宝

酒店位置很不错，步行两分钟到西湖，十分钟到西湖新天地，早餐还可以，就是酒店有点老了，设备一般

用户：ABC103339

入住望湖,工作生活两不误,劳累一天,出了酒店大门即可欣赏西湖美景,不枉杭州之行

用户：ALEX

老牌酒店各项都可以没的话说,就是价格有点偏高.最好能在平时出点优惠房就可以满足商务客的需要了

用户：天堂清清

位置很好,设施较旧,因为使用率的原因吧,从侧面反映出它的生意兴隆,值的推荐.

用户：南北大侠

很舒适的一家酒店。服务到位，虽然价格高一点，不过性价比还是很理想的。

用户：好事客

花900元住商务房，条件和标房一样（650元），据说楼层安静而已。设施陈旧，不如其他旅馆300-400元房间。考虑到在西湖边，价格贵些可以接受，但和标间条件差不多就难以接受了。如要住在那里，推荐标房。但同样在西湖边，以前住的同样价格的旅馆要好得多。这次是会议，没办法。

用户：过客

一直住，很满意！