用户：SEAN

设施可以，但没窗户，通风不好。总体还行。

用户：初到北京

小雖小,又是地下室,但是房間還算不錯,乾淨整齊.服務也不錯.

用户：200000000053575****

环境挺安静，房间也干净。挺好的。

用户：癞蛤蟆王子

价格合理、服务不错，就是没有阳光，在地下

用户：水晶冰

该酒店服务很好，位置也很好找，很适合中层的消费者。

用户：wy

酒店提供的洗漱用具比较次～床又硬又小，不舒服～就服务态度可取吧

用户：askyy

首先要承认，这个价位的酒店不应该有什么过高要求。这家店有再多不好，但是它便宜，卫生说得过去，有网络，有独立卫生间（虽然很小），值得推荐。 从一开始入住就不顺利，到店入住的时候前台告诉我我在elong预定好的房型没有了，只有更贵一点的房型。理由是原本今天要退房的客人突然要求延住一天，所以elong下好的订单就没法保证了。金泰之家处理这件事的方法让人感到十分不专业，首先客人临时提出延住如果与当天预定有冲突的话，应该如何处理，这个很值得商榷；而由此产生的对当天预订客人造成的影响，应当由酒店来承担还是由客人来承担，更是我抱怨的根本。我要求酒店为我免费升级到这个更贵一些的房型，但前台表示这是不可能的。其实价格仅相差10元每天，完全是很小的事情，但前台工作人员处理此事的态度让我不太舒服。按道理说像这种完全不是客人责任的情况，应该由酒店免费给客人升级，而不是逼着客人自己承担这个差价，尽管只有区区20块钱，但道理不对，让人很不舒服。我当即打电话给elong客服，elong客服很礼貌热情，但经过elong客服和酒店前台的交涉仍然无效，最后elong方面承诺由elong来承担这20元的差价。我提供银行卡，elong将会把20元打入我的卡。由于我常年在国外，都没有一张国内的银行卡，所以也就算了。就像我说的，20块钱实在是小事，但金泰之家处理此事的方法让人非常无法接受。

用户：牙哥

服务态度很好，前台MM很亲切可爱。地下室，通风不好，要常开房门，排风扇，空调透气。灯稍微少了点，浴室洗澡会淋湿马桶。不过性价比已经很不错了，下次还会来的

用户：老虎

干净、卫生，服务态度也好，就是没有洗澡用的拖鞋

用户：200000000050242****

挺好