用户：和风12345

由于落成时间不长，店内的设施都比较新，住客也不多，（相对而言，日本人比较多）服务人员见面都能有礼貌地打招呼。订了豪华单人间，这个价格对于一个以五星标准建造的酒店还是很有性价比的，而且房间的布置都是按照目前比较流行的标准。入住当天是中秋节，酒店很人性化地送了水果和月饼。很喜欢他家浴室的布置，有淋浴和浴缸，并有浴盐供应；浴室里还装有电视机的扩音器，躺在浴缸里就可以同步看卧室里的电视。这次入住期间，浴缸的龙头关不拢，报修后也比较快解决了。 地理位置也不错，转个弯就是鲁迅故里，离解放路也很近，离网上热评的绍兴菜馆也就几步路。周围吃东西还是很方便的。 缺点：早餐总的来说品种比较少，有待改进。房间里有直饮水管但放不出水

用户：703675****

改造不久的酒店，环境不错。

用户：老客

相当不错。整个装修、房间大小、环境、服务质量等具有五星级标准。房间设施很贴心，马桶旁边的墙上有专门摆放手机的玻璃小平台，服务很细致。下次一定还会去。前厅总台服务小姐没很热情，微笑感觉是真实的。

用户：老客

前厅总台服务小姐都很热情。值得推荐。也会给朋友介绍。

用户：YUYANCHEN

酒店刚开业几个月，设施很新，尤其是卫浴设施很舒服，有单独的浴缸，泡澡很舒服；吃饭很实惠，有风味餐厅，都是当地的小吃，三个人不到200块钱；位置靠近鲁迅故居，走路也就几分钟；服务人员态度非常好；总之感觉宾至如归，还会来住。

用户：db2005

这个酒店的前台服务员服务非常热情,但不虚假,让人感到非常舒服,行李员也很好,酒店的早餐也丰富可口,在吃早餐时还遇到了现乒乓界最高领导蔡振华,可见该酒店在绍兴应该是首屈一指的了!

用户：daodaomm

在9月8号至10号期间入住3晚，酒店的服务是首屈一指的。真诚的微笑，细致的服务，令人愉快舒畅，对绍兴这个城市都好感倍增。不仅是酒店所有的服务员都会对你微笑问候，连院内清洁的花工都会微笑的帮你打开花园的门，住了那么多五星酒店，这个经历是最愉快的！ 每次出行的叫车服务也很及时，最后离店叫车也很到位，不仅迅速帮忙叫到车，还写好一张卡片，上有车子的号码，细致体贴，极好的服务。酒店的卫生也好，我们不小心把饮料洒了一点在地毯上，感觉破坏了卫生很不好，就用自带的湿纸巾擦拭，居然纸巾都没有什么黑色，还是白的！惊叹！ 第一天晚上带我们看客房，帮我们登记的服务生，两天后又在酒店见到，居然还记得，马上问我们是否住得还好。真的服务很好！希望保持啊！

用户：30241129

五星级，新装修的，餐饮也不错，环境挺好的，标准的五星级，其他餐饮也不错，做到这点很不容易，装修是中式的，很气派的，住的大床房，房间很大，设施很新，很清洁，酒店的位置很好，在市中心，周围比较繁华热闹，打车坐公交都很方便，很满意，价格五百多。

用户：22908991

这家酒店原来还可以，后来两辆奔驰车玻璃被砸了之后就不行了，然后酒店就推脱赖皮，因为我觉得他们责任心不强，因为上次被砸车的有一个是我朋友，朋友的奔驰车停到停车场里，然后被小偷砸坏了侧面的玻璃，然后我们朋友跟酒店方交涉，然后酒店方就是不收停车费，说被砸跟他们没责任，后来我们到浙江一个交通电台去广播这件事，进行投诉，不过酒店的硬件方面还可以，就是软件管理方面欠缺点，你说一个五星级大酒店车子被砸了，不担责任不说而且还推责任，后来说给我们退房费，车被砸了赔点房费就可以解决了吗。

用户：87526205

有的时候会接到一些按摩的电话，这点有点不好。不过这个酒店的环境不错，它距离绍兴的部分景点比较近，而且景区和绍兴的河道都是比较干净的！我们当时住的房间也挺好的，空间面积和里面的各种设施挺好。他们的酒店里面提供送餐服务，餐点不错从我专业的角度看他们的餐饮方面营养搭配比较好的。