用户：52203589

硬件设备包括软件服务都比较差，挂的五星级但是我觉得它连三星都够不上，关键是房间里面的设施比较陈旧，如果有跟他们沟通服务的时候有点慢。而且它房间的空间也不是很大，卫生间里面的设施包括电视也没有很新，都是那种大屁股的电视，卫生也一般看着不是很好，主要是地毯比较旧。不过它的旁边就是高架桥，周边的交通还可以，本身到机场到哪也都比较近。

用户：73425156

在闹市区里面，停车子不方便，打的很方便。早餐还可以，种类比较多，口味也合适，附近吃饭也很方便。卫生情况也挺好的，床单和被褥比较干净的，房间整体比较舒服。房间的硬件设施也比较好，电视机、冰箱和空调这些都有，房间的采光和隔音也不错，床也比较舒适。服务可还不错，服务人员的态度比较热情，办事情也及时。

用户：到到会员

酒店地理位置不错，但停车不方便。房间一般，床比较硬，卫生间够大。值得称赞的是，酒店的中餐厅鸿运轩菜的味道不错，价格有点高。

用户：尤利马洛耶夫

该酒店交通很便利。位于杭州市中心，旁边就是中河高架。停车场也比较大。停车位基本还是有的。刚进去感觉是比较气派的。入住的老外也相当的多。 但房间感觉比较老旧，同时不够宽敞。枕头感觉还是相当不错的。浴室里的浴缸也有旧感，通常不会选择泡澡。木头梳子得赞一个，我喜欢木头的，不喜欢塑料的容易带静电伤害到头皮或头发。 470元房费不含早餐。这点让人有点不爽。不过旁边有KFC和永和大王可以解决早餐。2楼的午餐自助餐还是相当不错的。菜系比较多，味道也可口。

用户：canaan77

托朋友用公司账户订到大床房，价格非常超值。酒店就在外婆家对面，吃饭非常方便，打车到西湖也挺近的。房间设施也不错，卫生间超级大。总之印象很好，下次去杭州还住这里。

用户：42514563

档次比较高，环境也比较好，酒店就在主干道旁边，打的好打。楼下有餐厅，挺高档的，种类上非常多。客房的装潢比较不错。服务很不错，反应速度很快。大厅很豪华，装修风格属于中式的。房间大小很大，有二十多平米，床也很大，酒店有八成新。房间是以浅色调为主，墙是白色的。

用户：hopeyingtao

地理位置很不错，可惜房间装修差了很多，可能是因为年代久远的原因吧。酒店租车服务很好，驾驶员的服务态度不错。2楼餐厅不错，味道很好。去了浙江一趟，感觉那边没有什么特别好的，但餐饮不错。

用户：michaelhan

这家酒店是老牌的五星了，可惜服务实在不怎样。服务员在酒店见到都不和你打招呼。房间硬件还不错，洗手间也很宽敞，有一侧的房间靠近高架，房间的隔音不算太好。最让人抓狂的是酒店门口成了停车场，根本没有出租车。门童帮忙叫车很不积极，大部分时候要走到路边自己打车，两次打车都花了10多分钟才打上车。

用户：22621439

服务蛮好的，价格一般般。酒店卫生情况蛮好的，酒店的硬件设备还可以。地理位置肯定好的，离我办事的地方很方便。住的蛮好的，二十几层是有的，我也没太注意。吃饭吃过的，口味蛮好的，蛮干净的，还可以，一般酒店都这样的，差不多。我们是打车过去的，打车好找。装修方面比较老，大厅还可以，大厅有点大气豪华的感觉。

用户：32382254

一般，不过服务方面挺好的，能够满足顾客的要求，进酒店接待人员的状态也都挺好的。房间的空间比较大，二十个平米的样子，提供的设施还行，但是不是很新，整体看上去都不是很新，像电视和洗手间之类的都不是很新，电视是比较大的液晶的。价格方面挺便宜的，在杭州来说也算是比较便宜的，毕竟是五星级的酒店，才五百多块钱。