用户：小雨104

地理位置方便，就在市中心，但特惠房的房间设施实在是太陈旧，简直不敢恭维，卫生间的地砖脏的成了黑色，洗手台的水龙头非常难开。 .

用户：秋秋q

地点方便出行，离购物地点近，舒适度比较高，性价比还行，一般般吧，主要是地理环境好，服务很好，卫生搞得也很好，总的来说不错啦。

用户：44151003

这边主要是购物方便，因为它本身就在武林门广场，那边有很多大商场，性价比不是很高，因为酒店时间比较长装修有点旧，比如说现在都用液晶电视了，它还用那个老式的呢，因为我们住的是景观楼，房间隔音效果挺好的，卫生间卫具感觉不是很干净。

用户：20111112阿韵

住的应是舒服的，但地点近闹市周围环境一般。酒店的服务我认为上了星级的都是差不多，卫生、安静，服务态度还可以值称道的。

用户：19192151

环境、服务都挺好的，服务热情、及时，毕竟是星级酒店，装潢豪华，房间的空间还可以，隔音还可以，听不到杂音，卫生比较干净，床单等每天换。含早餐，餐饮适合我的口味。所在位置交通方便，打车方便，酒店停车安全，二十四小时保安看守。酒店周边有大型商场、超市，离西湖、武林广场不远，开车到西湖红绿灯挺多的。

用户：86095220

总体印象还可以，服务还可以，有一个桑拿房，性价比还可以，酒店的舒适度很好，房间卫生搞得不错，地理位置还不错，交通很好，去的很晚，前台服务还可以，房间的隔音效果采光效果还可以，晚上睡觉没听到杂音。

用户：08532335

位置离西湖挺近的，停车场挺大的。酒店的装修很豪华，大厅进去很好。服务还可以，有小孩下去跑，服务员会帮忙看着孩子，办理速度很快，免费送份地图。房间的空间有二十个平方，设施很好，很现代新款，卫生挺干净的，隔音很好，楼层高，上中等，宽带等到位，网速很快。

用户：95355752

位于市中心，交通比较方便，坐公交车、买机票、吃饭等，饭店比较多，走一走比较方便。酒店的装修、空气质量比较好，楼层比较高，房间空间比较大，卫生还可以，床比较舒服，软硬程度比较适中。服务比较好，订出租车、饮料等比较方便。餐饮价格比较满意。

用户：85336978

我觉得酒店性价比不是很高，酒店贵，但是我却对服务不是很满意，服务相当差劲！当时是夏天去的，空调温度高，很不凉快，等了好久还是不凉快，因为当时很晚了，也就没跟服务员反应，但是平时接触，感觉服务员态度不是很好。酒店有免费停车场。提供免费上网网线、房间隔音不好，不过宽敞明亮。总之还是价格高，性价比却不高。

用户：西湖F123

杭州大酒店就在杭州百货大楼上面，下面就是延安路，杭州最热闹的一条路。这里的自助餐不错，而且最好的是在旋转餐厅里，不用起身，就可以眺望整个闹市区和西湖风景，令人心旷神怡。