用户：shin09

威斯汀的话，住过北京的金茂威斯汀和天津的威斯汀。 北京那边毕竟各项服务都很专业。同样在天津这边前台方面就差了些。 最不理解的就是为什么结账时需要再次出示信用卡，麻烦。。。 客房设施还是很好的，最爱的床~~呵呵 会员给升级到了行政层。 入住时发现卫生间的镜灯和化妆放大镜与淋浴门的距离太近了~ 不知道怎么设计的，每次用的时候，碰到吊灯当当响。。。。 灯晃来晃去的，吓人都~ 住的18层时，觉得浴缸排水声很异常，是否是因为楼层高的原因？

用户：lvtuxiangqi

从进入酒店开始就能闻到一股淡淡的白茶香，床非常的舒适，环绕立体声和玻璃浴墙令你即便是在泡澡，也能看电视或是点播电影

用户：考拉44

我是酒店的spg会员，于11年7月与爱人及孩子入住天津威斯汀酒店，好像是924房间，入住之后我爱人挂衣服是发现所有的衣架上面都积了一层厚厚的尘土，而且在浴室镜子上方的屋顶有漏水现象（有照片为证），我爱人调侃说，你还是酒店会员呢，酒店估计把从来就没有人住过的房间安排给我们了。说实话，当时对酒店的安排非常寒心。 希望对客户不是光言辞忽悠，要有真实行动真正体现温暖。

用户：fayeshi2011

去年年底去住过一次，印象最深刻的就是大床很柔软很大，卫生间很有特点，我比较在意酒店的卫生间和大床。午夜加餐点的汉堡很有味道，哈哈

用户：helengu1121

九月一个周末入住，到达已经是晚上六点半了。来到前台check in,服务员Ashley一直没有笑容，脸非常的冷，对于我的问题也是爱搭补理，我始终保持微笑可是还是不能融化她冰冷的心，check in完了后，是我跟她说谢谢，而不是她对我说。。很难想象这是Westin的服务！！ 值班经理Elva来解决，她offer我wec的早餐，但是没有告诉我周末是不开餐的，我和老公早上去了wec才发现没有早餐，只好去一楼的咖啡厅用餐。。 这样的服务我觉得很不能理解。 第二天我退房，员工James在帮我开发票，Ashley过来跟James说她也要发票，让James快点，弄的最后James连发票都不能亲自给我，忙着帮Ashley开发票，Ashley毫无服务意识，我相信她对酒店业并不热爱，对客人并不热情，这跟starwood的culture完全不符。。。。

用户：01512314

服务，环境，卫生感觉都挺好的。房间的布局也不错，隔音效果还可以，反正我住得那个床没有感觉闹的。周边是比较繁华的，有乐天百货，国际商场，购物什么都比较方便一些。价格偏贵，不太适合经常入住。卫生间也没有异味，非常干净。

用户：42434902

非常的不错，价钱也比较合理，游泳池也比较干净，服务也比较好，大堂也比较不错。服务是我最喜欢的，当时我半夜三点饿了要了一份面，过了会就送过来了，而且还很好吃。位置比较不错，周围休闲场所比较多，交通也比较好，离广场也比较近。外观不是很高档，但是也不错。空间面积也比较宽敞。

用户：42283002

环境不错，交通便利，它这比较繁华，出去玩比较方便，离地铁也比较近，位置比较好。房间摆设挺好的，设施都是新的，挺豪华的，进去没有什么其他的味道，挺干净的，像床底下，床单，被罩都是干净的。况且服务也挺好的，当时有送早餐。

用户：leolixm

第一次住威斯汀，早已耳闻他们家的天梦之床，果真不错，很软，但是是那种睡的不会腰疼的，厚厚的看上去就很温暖。 房间内的苹果音响，很不错。 房间的空间也不错，卫生间很大，马桶，浴室，面盆合理的分开，即使两人入住也不会受影响。

用户：longlegtraveller

新开的酒店，位置不错，离商业区和五大道步行可达。装修不错，很舒适。早餐品种丰富，可选择余地很大。缺点是景观不好，周围高楼太多