用户：1321880****

本来订7-17-2两天但是7.1孩子在上海生病去不了杭州所以电话联系了北京客服一位男生接线员很快的帮我们联系杭州如家协调结果取消了一天的住宿很人性化下次还在住哪网订房订票

用户：1391835****

房间挺干净安静的，虽然靠马路近一点听不到声音。地理位置很好，火车站坐公交两站就到，离西湖也很近，十分钟就走到涌金门了。只是隔音效果不好，半夜隔壁住客回来，又说又笑又洗澡的声音不要太真切噢，郁闷地，我睡觉时对声音很敏感，吵得睡不着！还有如果毛巾换个好点儿的就好了！总体来说还行！

用户：1300127****

住店离西湖很近，交通方便，附近还有一条老街，可以感觉一下。在那老街有餐馆和买土特产等。住店服务不错，挺好的！

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用户：53323216

我觉得它还是标准化的那种，而且那个交通很好，就是走两步就可以到西湖，并且离那个火车站不远，我是打车打了10块钱左右就过去啦。服务员看起来也还可以，挺好的，在这个店我们的床单出了点问题，不太干净，连着换了三套才换好的，但是那个服务员态度很好，也没有不耐烦，就是说这个不行，“哦，那我再给您换一套吧”，比较有耐心。

用户：11551450

房间好像有点小，店有点小，有时候住的人比较多，所以不一定会有空房间，酒店的地理位置就是离西湖比较近，所以住的人比较多，交通一般，酒店的性价比我觉得一般，房间空间大小一般，只能说还可以，但是确实稍微小一定，里面的颜色色调还可以，布局还可以，里面提供的设施电视空调都有的，隔音效果应该是可以，听不见旁边声音，卫生一般，床单感觉不是很干净，感觉不是新换的，床单是白色的，采光通风流通空气还可以，服务人员的服务态度还可以，服务的还是比较周到的，像提供早餐啊各方面介绍啊还是比较周到的。

用户：姜贝

服务态度非常好，环境优美，地理位置也很好。房间很干净卫生工作做的很到位，而且装修的也很好，给人很舒适，很温馨的感觉。

用户：94153998

不好，环境和吃的都一般，卫生的话就是卫生间，床铺呀，还有使用工具这些。吃的品种不够齐全，东西比较少。而且住的房间的卫生间有漏水，空调不好使，反正当时等了半天给修啦。服务也一般，当时有早餐，是付费的。至于这个位置下面没啥交通工具。