用户：sageage

酒店的位置很好，过马路走没多远就是西湖的断桥了，虽然不是离西湖最近的酒店，但也算的上咫尺之遥了。 酒店装修很气派，大堂总有一两个老外站在中间跟客人打招呼（中文很好），早餐厅也很敞亮。 房间很大特别是卫生间，床很舒适，每个房间都带有一个阳台，在携程上看说阳台不大，但是作为一个从习惯了北方建筑风格的人来讲也不能算小了。 好的都讲了在讲讲不如意的地方，早餐厅很干净，但是早餐可选的品种太少，也就是能把肚子填饱吧，离丰富差太远了； 酒店的名字很绕口，很多出租车司机都不知道在那里，其实非常好找，我想这个随着时间会得到改变的吧。 最重要的是酒店内部有很重的油漆味，一进大堂就能感觉到，我住的其中一天，5层楼道内有非常重的油漆味，每次回房间或下楼我都要疾步冲过（一点不夸张，楼道很长），还有就是房间清扫不及时，其实这家酒店的入住率并不高，但是第一天中午外出回来的时候发现房间还没有打扫，下午2点以后才有人来打扫。 西湖美景，景色怡人， 本想春节再带小孩来度假，但是可能不会选择这家酒店了，如果是五一来我想我还会住这里的，总得等把油漆味散干净吧。

用户：姗姗

酒店环境不错，下次还来。

用户：姗姗

我们在退房是，发票居然打印不出来，等了很长一段时间，希望酒店在这方面多关注一下，平时多检查一下。

用户：Cecilia

离西湖很近，而且是新的酒店所以设施也比较新，房间很大也挺舒服的，会再来！！！！

用户：我星依旧

电梯到地下停车要换,不方便. 其它感觉不错,物有所值.下次还会去住 大堂外籍经理很漂亮,OK

用户：一一

家庭套餐价还算可以。含3份早餐和晚餐自助餐了。 不过既然是家庭房，为什么房间这么小呢？

用户：0002421475

酒店位置还不错，出门就有饭店，硬件也不错，但是也许是新开的原因，客服态度生硬，一点也不温馨，check in 速度也不高，不知道在忙活些什么。门口的金发大堂经理倒是很漂亮，不过以后应该不会再住。

用户：autumn

位置很好，离西湖也就是五六分钟的路程。就是有点贵了。这酒店名字也有点奇怪啊。

用户：6340****

酒店很好,房间很大,价格够高

用户：101023****

房间很大很豪华