用户：15940cctaub

毗邻西湖、延安路，出则繁华，入则静谧。如家非常干净，舒服。特别是早餐，12块钱，非常丰富。此次我首次去杭州，而且是在网上给领导定房间，没有让我们失望。哈哈，空调很强劲哦！对了，晚上一定要去看下西湖夜色，特别是音乐喷泉，挺爽的......下次还要在同程上订酒店。 [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮繁华地区舒适酒店回复：尊敬的15940cctaub客人：感谢您的点评。杭州没让您失望，您旅途中的家没让您失望，请允许我代表杭州-您最亲爱的朋友，由衷的向您说声：谢谢！谢谢您的肯定和鼓励，我们将再接再砺，身在杭州，建设杭州，等您有空再来杭州的时候，依然可以听到您的赞叹！明月本无价，朋友皆有情。路遥千里，难继相思。人虽难至，心相融之。衷心祝愿您和家人中秋节团圆美满，幸福安康！

用户：13500seuahy

酒店位置好，房间干净，温馨。离西湖很近。交通也便利，逛街、吃饭都方便。 对同程：感谢同程客服的耐心、细致。多扩大些服务内容就可以在同程全搞定了。加油！ 客人印象：很有特色干净卫生宽敞明亮优雅时尚安静繁华地区舒适

用户：1365665****

总体感觉不错,挺干净的,交通地段好,到西湖不到5分钟,晚上还可以出去看音乐喷泉,主要说下不足,我住的6楼,就是窗户太小,估计是后来房间不够才改装的客房.窗户只有半扇,面积小,房间没有衣架,还有可能是最高层的缘故,水压不上去,洗澡水一下冷一下热.洗个澡真是要命,没有吹风机,打电话到前台,说送上来居然给忘了,后来再打电话催了才送上来,不过前台服务员态度很好,总体感觉一般吧,下次可以考虑再住这里

用户：1386639****

酒店的位置，环境等各项条件还是挺好的。我支持如家酒店。 但是杭州西湖（1）店前台的服务态度太差，十分不满。 一：穿白衣服的那个女总台服务员讲话语气强硬，让人不舒服。二：老是劝你办如家的会员卡。先说免费办的，后来又说要八元才能办。三：酒店的挂牌价比网上的酒店挂牌价低10元。

用户：15995gmoblb

我是在网站上一次性订的2间房，环境很好，交通也便利，最重要的是服务态度不错。我很喜欢。 对同程：同程的服务态度特别不错，这点我特别喜欢。希望以后继续努力，我也会继续使用同程也订票等等服务的。 客人印象：很有特色服务周到干净卫生繁华地区舒适酒店回复：亲爱的15995gmoblb:感谢您对我们的厚爱，一次性给了我们两个5分，如此慷慨的评分，有点感动哦，谢谢您的厚爱！欢迎多多光临。祝全家幸福，安康！

用户：13503ibvvfg

干净整洁，位置很满意，因为在西湖旁边所以很方便 [查看详情] 对同程：很讲信用，便捷省下了我很多麻烦，以后还会选的 客人印象：干净卫生酒店回复：亲爱的13503ibvvfg：看到您的评分，有点小小的惊讶，不知是哪方面影响了您的评分，我们一样样的猜。不过，必定是我们的疏忽，才会有这样的分数，在此先致以歉意。祝全家幸福，安康！

用户：1514511****

代朋友预定的，不错的选择，下次到杭州玩，会入住的！推荐一下！

用户：1366389****

感觉还不错！离西湖很近，步行5分钟，很方便，位置在庆春路上，杭州市的主要干道，坐车也很方便，离清河坊步行街、丝绸城都不远，值得推荐。早餐不错，推荐一下，不过个别的前台服务员态度一般

用户：13818zvmvzj

地段不错,距离西湖很进,大概10分钟的路程 对同程：地段不错,距离西湖很进,大概10分钟的路程 客人印象：繁华地区酒店回复：亲爱的13818zvmvzj：游客们来到杭州便能感觉在道路两旁、在西湖边，一眼望去尽是满眼的绿树，满目的青翠。汽车从树荫里驶出，又向树深处驶去；人从树下走来，又向树下走去。。。想必也是这座城市的独特魅力，感谢您的点评，祝全家幸福，安康！

用户：1300679****

此酒店靠近西湖风景区, 步行只要三五分钟就可以到达, 且交通便利. 但靠近马路边, 晚上睡觉路上的车来来往往, 有些吵.