用户：13682okyawn

地点比较优越 到吴山广场很近 唯一不太喜欢他们房间的霉味儿 尤其一楼的房间更为严重 不开空调没有办法睡觉 开空调又吹的头痛 而且房角有蜘蛛网 对同程：同程一直都很让我满意 以后会继续使用 谢谢

用户：13874gfsval

住宿条件较好，加上该店在西湖边上，游西湖方便，又服务态度较好。 对同程：住宿条件较好，基本的服务设施齐全，装饰一般，服务态度较好，我下次还可能入住汉庭洒店。 客人印象：服务周到干净卫生安静

用户：13517tuwxan

就在西湖边，环境非常好，安静舒适，晚上在湖边散步小坐，很有情调，很适合旅游。卫生干净，装修还行，只是水龙头做工不精细，洗手划伤了皮，不过酒店给了创可贴，服务还不错。总体愉快。 对同程：对顾客的要求能尽量满足，好。 客人印象：很有特色服务周到干净卫生优雅时尚安静舒适

用户：13921ulprbk

地理位置较好，就在西湖边，交通便利。服务态度较好，房间比较干净。遗憾的就是房间的隔音效果较差，隔壁客人讲话的声音，电视机的声音会吵得你无法入睡，还有就是价格也不便宜。 对同程：服务周到，短信内容很详细，过后多次核对，并且人工电话联系，很敬业，很专业！为我的出游提供便利，谢谢你们！ 客人印象：舒适

用户：1860119****

酒店在一个小巷内，离西湖几步路就到了，早晚都可以坐在西湖边上，是个休闲的好去处。 缺点：早餐太贵了，附近没有便宜的餐馆。 酒店服务人员水平参差不起，前台的服务员，入住当天的那位女士还不错，后来的一位男士就一般了，让帮助叫车去火车站，推三推四的，还是自己出去走了很远，等了15分钟左右才等到。

用户：13768qeyzsk

地段很好，离西湖几步远。服务也还不错，西湖景色很美，住得近晚上去漫步很方便。只是相对同等条件的市区的宾馆价钱比较高，看个人的选择了，如果是游西湖，想随时在西湖边走走还是值得强烈推荐的。 [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮繁华地区

用户：1395821****

酒店环境安静，离西湖没几步路，卫生还蛮干净的，出去外面交通都很方便，下次去的话还会选择这家，总体来说不错。

用户：fingerone

很好很方便的入住地点，出门十几米就是西湖边，紧靠西湖天地，离咖啡吧酒吧西餐厅非常近，饮食方便，交通还算便利。总体来说，挺好，性价比比较高！推荐！ 对同程：同程预定非常方便快捷，也不需信用卡押金之类，很方便！以后还会用！ 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮优雅时尚安静繁华地区舒适

用户：13021qtbxkl

汉庭酒店（杭州西湖天地店）以前的柳杨宾馆，现在改成汉庭酒店了，房间进行了简单升级，还可以，但服务太差了。前台是不会给客人叫出租车，既便问一下叫车电话，回答还是让客人自己打查寻台去问。再问就根本不再看你。门卡只肯给一张很不方便，离店时不按顺序办理，先要求退房的会最后给办气死人。价格比柳杨宾馆涨了很多，但服务倒退很多。不知汉庭酒店的老板是否知到这些，周围酒店不少，建议另选其它酒店入住。

用户：13929hofwkt

很好！地理位置好，离西湖只有50米，去小吃街走15分钟就到，前台服务好！ 客人印象：优雅时尚繁华地区舒适