用户：bomb911021

交通便利，周围的配套设施齐全，还有繁华的金街和滨江道可以逛逛，吃饭的地方也不少，就是晚上热水供应有问题 [查看详情] 客人印象：干净卫生安静繁华地区舒适

用户：13812yoxuvp

交通还算方便，从火车站打的只要一个起步价，但是客服的态度让人很失望甚至是愤怒，因为到的太早，所以房间没有收拾，但是我们行李多所以还是入住了，但是后来打扫的来了以后打扫的态度很差，基本就是换个床单把脏东西拿掉，连基本的地都不扫，而且毛巾只给了一块，说另一块过会来补，但是直到我们第2天退房还没有补，还有我们的房间有电脑，但是因为网线接口有问题，上不了网，起码跟我说了5次给换房，但是最后都没有给我们换，感觉说话根本是不负责任的，最后说没房间给我们2份早餐券，但是到退房都没看到券，难道你们酒店的失误，还要我们顾客自己跑上跑下的去拿东西吗，起码的尊重都没有了 [查看详情] 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人表示，由于近期酒店预订较满，客人退房的都比较晚，而酒店人手不够，所以在您入住时未能及时准备好房间，答应给您的换房和送早餐券的服务也因员工的未准确交接而没有付诸实施，给您入住带来了不便。以后酒店会考虑增加人手，提高服务意识和水平，加强设备设施的检查，提高居住环境，努力向高星级酒店靠近。酒店也将致电给您表示歉意。对于此次给您造成的不愉快表示抱歉，感谢您对同程的关注与支持！

用户：曙光1985

我是预约的7点入住但是早到了，5点多就到酒店了，不过工作人员服务态度很好，即使的办理的入住，不错。 对同程：跟踪式服务非常不错，忘了点评，不耐其烦的电话通知，下次还是通过同程预定 客人印象：服务周到干净卫生繁华地区舒适

用户：Final0lee

住了多次了，服务还不错，很好很好 [查看详情] 客人印象：干净卫生繁华地区舒适

用户：13621gymwwu

一切都挺好，我去天津就为欣赏天津相声，这家酒店离劝业场非常近，便于听相声，感觉很好。 下次还会住。 [查看详情] 客人印象：优雅时尚

用户：13709ryodms

连续入住好多次了，这次是通过同程预定的，虽然入住时因周边施工有些吵，但是其他方面还是一如既往的好，尤其是要逛天津商圈，这个位置真的好便利。 对同程：第一次用同程，感觉还不错。由于各种原因，没有及时评价，同程发了好多提醒短信，呵呵，不好意思了。 客人印象：干净卫生繁华地区舒适

用户：joson

真好 真好 价格好 什么都好 地段好 ·· [查看详情] 客人印象：干净卫生舒适

用户：15120hyxcos

酒店装饰不错，不是第一次去了，但是酒店服务人员的态度和效率实在不敢恭维 客人印象：干净卫生繁华地区舒适

用户：13682cikxui

房间有一点小味道，空间也稍微小了点，一次性拖鞋看起来用了很多次，毛巾不是很干净，床还可以 客人印象：安静繁华地区

用户：13902yeyfwx

总体来说，环境还行，但是和网上说的房间大小完全不符合啊~~~前台居然告诉我说可能是没更新！！！以后估计不会再去了，而且卫生间的淋浴设施也是坏的。 对同程：工作人员都会打电话核实情况，服务很到位 客人印象：干净卫生繁华地区