用户：东晓

网上订购的时候，通过艺龙网用四星的价订到了五星级别的酒店，这家酒店在2008年重新装修了一下，总体还是很不错滴^^

用户：dahuilang

客房设施很好，早餐不错，游泳池还可以，位置一般，不过对于附近办事的人很方便。

用户：安妮

这家酒店真的还不错，在网上订了两晚以上的特价，今天看这个特价已经没有了，真幸运！这是这么贵的价格还不包括早餐，这一点不太满意。

用户：月如水

非常不错，设施很齐全，服务中上，餐厅菜一般，桑拿单次太贵，连定七次才做半价。

用户：CAT

我觉得这个酒店很豪华，住的也很舒服！

用户：61239****

还行，办理入住程序慢了点。

用户：1391050****

房间的卫生和设施方面都很不错,住着很舒适,而且很符合酒店的价位,服务人员也比较热情,我很满意.

用户：inchao

本来一切都很好，除了和前台打交道的两次，一次入住，一次结账。先说优点吧：1、酒店的房间够大，且比较干净，舒服，住的是江景房，虽然外面的江景并不好看，不过如果住的高一点，应该可以看见一部分外滩的景色，我住的是10层，觉得还是不够高；2、中间住店的时候叫了一次送餐，咨询了一些事情，去康体中心做了一次足疗，去二楼吃了几顿饭，除了小贵一点，服务还是不错的；3、床，枕头什么的比较舒服；4、淋浴间洗澡很舒服；5、送的一份早餐味道不错，如果能送两份就perfect了！也许还有没说到的，反正在住店期间还是很满意，性价比较高，值得推荐但下面还有缺点：主要是前台的人比较糊涂，入住的时候我定了两间房，前台说只有一间的记录，但后来还是给我们了两间房间，其实这个不算缺点，可能是elong和酒店的沟通有问题。但是离开结账的时候，当时是早上两个男服务生在前台负责check out，开始是一个叫will的，算账很糊涂，先是多收了康体中心足疗的100元，指出之后，又发现一个房间多出莫名的每天的10.43的服务费，另一个房间没有。问了一下之后，他叫出一个叫JOEY的男服务生，那个好像是很懂的样子，算了半天之后说其实是我占了便宜，少收了两天的早餐费，由于当时赶飞机，我就说无所谓，请你快算，我要赶时间。结果账单出来之后又多出204的费用，一问说是一天早餐的费用，帮我免了另一天的（原来说两天都免），但入住的时候问前台，前台说早餐是148，问JOEY是怎么回事，他又说了半天我听不懂的账，反正当时我已经晕了，当时will就在旁边傻站着，让他去帮我叫个taxi，说了三遍才有反应。当天也就是赶飞机，如果多一点时间，一定要好好跟他们算算，就这样稀里糊涂的结了账，很郁闷的走了。其实对这个酒店的服务很满意，只要把账算清楚，哪怕再多我都是愿意付的，就是让这两个前台一算，让人觉得很不舒服。本来95分的心情，一下子变到60分。希望加强对员工的培训，那天结账再一大早没有别的客人的情况下，给我算了将近30分钟的时间，导致后来飞机的时间弄的很紧张！如果世博会期间客人很多怎么办！？真心希望这个酒店能够改进，下次还会给你机会，但是不是每个客人都像我一样！

用户：1352419****

酒店的周边环境不好的，服务卫生以及设施都不错的。酒店的价格还可以的

用户：1324863****

酒店的环境卫生都很好很舒适,价格也很合适.但是如果是购物过去的话觉得不是很好距离购物中心繁华的地方很远.