用户：200000000004825****

这是我的真实经历：6月1日在网上订的此酒店200多的价格，结果到结账时告诉我价格是390，当时因为要赶飞机，就没跟酒店理论，付掉了费用。后来实在想不通，在车上打电话给艺龙客服，通过艺龙跟这家酒店联系，酒店承认多收了我房费，然后承诺把多收的部分退给我。我本来想很简单一件事，几天应该这个钱就到账了，没想到拖到今天快4个月了，仅仅两百多块钱酒店却还没有退给我。途中我给这家酒店负责人打了N次电话，要求解决，每次都说在解决在解决了，结果一拖再拖，到现在我还没有拿到钱。大家可以从上述事件看出这家酒店服务有多么的滞后，待客有多么缓慢，其他方面就可想而知也好不到哪里了。奉劝大家不要入住。

用户：中华好棒

周边打车很容易，去哪都挺方便，酒店本身也不错，挺干净挺舒适的。

用户：78

卫生很不错，从房里边边角角，到卫生间、床上用品都显得很干净。

用户：孤独星

房间里采光很好，布置的也很温馨，设施基本齐全，卫生打扫很干净，住的很舒适。

用户：慈溪

服务上感觉还不错，服务人员随叫随到，态度很热情的。

用户：05339944

一楼大唐的洗手间很差，没有手纸也没有洗手液，当时我出来的时候刚好看到一位清洁工，那清洁工正好从女厕出来，我就找他要手纸，可他们清洁工说不提供，服务理念还是不够强，作为一个四星级酒店大厅这些应该都是该具备的东西，这个问题不应该属于清洁工的问题，应该是管理的问题，而且这个清洁工是当地人，讲话很随意没有说您好之类的话。

用户：07013500

也可以说是非常好了，它的环境，就是清洁方面可以说是特别的舒服，它的装修呢也就和其它酒店一样都是大同小异，不过我觉得最主要就是干净，就是从它的卫生间还有床上感觉都是特别干净。服务方面觉得也就是还行吧，反正感觉她们态度还是可以的，而且这里的早餐也特别好，品种特别多像甜点，煎蛋还有什么粉汤什么的，她们都是可以给现做的，想吃什么都给做而且还都是包含在房费里的。

用户：97328101

门童和服务员都不是很热情，虽然它是一家四星级的酒店，环境很不错，但是感觉还没有汉庭的服务热情。早餐是自助式的，种类还挺多。它的位置很偏僻，虽然那边有公交车，但是感觉不是很方便，在那边也很不容易打到出租车。因为那边不是在闹市区，车也不是很多，感觉隔音效果还可以。

用户：83600

因为是会议安排住在这里的，价格较高。位置距离市中心较远（对于西宁而言）。房间比较宽敞，但卫生间比较狭窄，有点儿转不开身。早餐种类比较多，但类型较少。

用户：baiwanyue26949

服务及性价比不错。但一点沐浴水压、水流太小，洗澡很不舒服。这是大家一个共同的感觉。其它都还行，相应的娱乐设施都还全面。中餐做的可口。