用户：Bruce

入住杭州伊美酒店,总体感觉一般,房间非常小,白色床单上有黄色的污垢, 去西湖打车需要14元左右.早餐时,问服务员还有牛奶没,他竟然直接告诉我没有.9.30不到.早餐就在收拾东西了,问他要个食物夹,他竟然告诉我,要我用筷子夹,反正以后不会再次入住.

用户：沈先生

我5月5日至8日入住酒店共两个房间，6日早上投诉房间没有空调，早上房间温度高达29度，而外边温度才21度，前台答应找人来修理，如果不行就换房间，后来说修好了，结果6日晚上依然29度！无法，7日给我们换了房间，但7日晚上还是如此！8日早上打电话给前台，说叫人来看，来人看了说确实不行，要工程部来检查，工程部没来前台电话来了，说外边不热所以空调没开！说可以开窗降温，难道这是农舍，需要开窗换气？楼下汽车喇叭通宵达旦怎么睡觉？！难道前几天说空调已经修好是假话骗人？？这也太恶心了吧？为了省钱让客人住在比桑拿还热的房间里连1星都不值！还好意思声称4星酒店！ 刚才值班经理来了，不得已承认凌晨时分是把空调关上了，说需要让空调休息！滑天下之大稽，我世界各地住过的酒店各种级别至少100个从来没听说过有这需要。关键几天来酒店方面不同的人不同时间的答复前后矛盾，漏洞百出，谎话连篇实在不诚实！这种酒店以后肯定远离！

用户：丝雨

很不错

用户：飞龙

就是房间面积稍微小了点

用户：普桑

总体的不错，特别是本人五一入住,客房已升级,装了电脑,方便很多.挺好的。只是早餐有点小贵,不像接待说的物有所值。

用户：tsubame

酒店很干净舒适,价格合理,服务水平要UP,前台小姐素质不够

用户：yimamo

这家酒店还是不错的。就是送的水果卖相不太好。

用户：SNOW

杭州伊美大酒店性价比很高。早餐有点贵送券也要38元。我们出酒店大门往左拐有麦当劳餐厅和早餐厅。洗澡的设计不是很合理有水溢出来。总体不错。前台的服务最好还要热情一点。要加强培训。

用户：kumi

麻雀雖小.五臟俱全..早餐有點貴.以菜色來說.應該再便宜一些..

用户：727243323

位置好、交通方便、周边一日游也方便，值得一住，就是没免费早餐，早饭假38贵些，不过附近到有小孩爱吃的快餐