用户：黄文霞

第二天，那边给我来了电话，说黄小姐，我们看了监控，很清楚的，给了一个扎辫子的，我笑了，我说那天早上，我洗了头发，根本就没扎起来，她说，看的不太清楚，反正也是给你身边的人，也许不是你同事，也许你不认识她，再说，那天早上有7个客人没有拿这个100元的退房卡，我们都还给别人了。我说，这事还真发生很多次了，你给了别人，但没给我，那是你们责任，你也要为你们负责，一下说监控清楚，一下又说不太清楚，她有点急了，对我说，“你不信你自己来看”我说“我又不在杭州，来去车费也不至100元，如果是你错了，给我付车费，给我误工费，如果是我错了，我自己承担，她说，这不可能，，随便你怎么说好了，就是给我老总说也没关系。 哎，住了3天，真不开心，花了10元吃早餐，晚点竟没吃的了，这不说也罢，连出了门最后让我这样的结果。对杭州真有点失望，对这个酒店更失望，对这个老总更更失望！

用户：200000000010117****

十一的价格比较高，环境一般，因为临街比较吵，性价比一般

用户：200000000006137****

性价比还不错，房间比较干净，位置特别好,就在西溪湿地旁边，值得推荐

用户：妮妮

刚刚入住回来，因为是在周末无法再订到酒店所以只能将就的住下。房间的设施实在太差，而且很旧，说是度假村其实也就如招待所。不过离西溪确实很近，服务员态度尚可。还有提醒想要入住的朋友该酒店刷卡是没有预授权的只能作为消费。而且退房时是不可以刷卡的。

用户：2067****

离西溪近在咫尺，酒店条件一般，不过服务还算可以。价格也不错。

用户：iSen

要求只要不要太高，这里是个不错的选择，离西溪很近。晚上休息时很安静。

用户：200000000003284****

酒店位置好，就在西溪湿地对面。交通方便，就在公交站旁。卫生服务也好，就是设施相对有些陈旧。

用户：12737****

预定这家酒店是因为当时想去西溪湿地.除了位置还可以外环境硬件都很差,这家酒店就值150元.

用户：13523358

我们从杭州市转了两趟车才到，交通不是很便利。不过，离西湖比较近，车程20分钟可以到达，周围的环境还算不错，对面就是西溪国家湿地公园，当时我住的是靠南面的房间，也不知道是采光不好还是怎么回事吧，只是感觉挺凉爽的。还有，房间的隔音效果好像不是很好，呵呵，不过隔壁是我们的同事，也就无所谓了。度假村的房间好像大小不一，我住的那间是稍小一点的，这样可以适合不同的人群来住宿。还有，在度假村要买点儿东西，好像不是很容易，周围没有什么商店，不过度假村有提供游人的商店服务，、东西还很贵，当时我同事卖了一桶面和一瓶水，花了九块多。给人一种有钱买不到东西的感觉。

用户：purimura

会议室很破，墙壁有剥落的石灰。设施很简陋么就是一个普通空教室放上桌子。 房间不是很大，用过的浴巾不会给换掉，我去的时候还赶上热水坏掉，放了半夜还有铁锈不能洗澡。伙食也很一般，一桌上都没有什么肉类的。早饭是自助餐，只有现做的荷包蛋还可以吃吃，其他的炒饭炒面都冷切油，玉米很硬，蛋糕是有点碎的那种。早上的饮料除了粥还有牛奶和橙汁，橙汁是果珍冲的，很淡。房间的若干开关都不知道是怎么控制的。很暗。