地址:杭州江干区秋涛北路73号,近庆春东路。
用户:不满意
酒店小,房间小,价格贵,地理位置也不好,出租车司机都不知道去酒店的路。
用户:200000000005765****
地理位置不错,设施也比较符合价位。
用户:WKID66
价格比自己直接入住优惠,服务好
用户:200000000010011****
酒店比较干净,环境挺不错的,而且前台服务很热情
用户:200000000014446****
设施应该改进,第一去时没有电吹风这次去新装上了,还不错,房间小了一些,位置还不错。
用户:john
感觉房间太小了,没有怡莱连锁好
用户:PNP
前台服务不专业。客房卫生服务还挺好
用户:帅帅
好服务只有自己知道!
用户:azazel
前几次住都不错,这次不知道为什么前台check in & check out速度超慢,起码等待了25分钟!
用户:FFP
要不是位置优势我绝对不会再住这个分店。其他都没的说,前台专业度及态度太成问题!说句憋在心里很久的话,真不知道汉庭的客服总监(指的是主管前台培训的)是怎么做的,不会做可以学学同档次的如家啊,可以说他们客房及其他方面都不如汉庭但前台绝对专业、礼貌!不要以为汉庭客源稳定就可以放松服务,业绩好不是你前台的功劳是市场部、销售部、设计部、工程部的,绝对不是客服部的!!