用户：15950iohyhx

出行便利，服务热情，只是早晨有点吵。 [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮繁华地区舒适

用户：13771gtways

设施有点老，热水供应不足，其他还好 [查看详情] 客人印象：繁华地区

用户：13711vrviyd

大堂看上去还算干净整洁。但几十个客房只有一个楼梯出口，存在严重消防安全隐患！卫生情况未尽人意，水龙头出水慢，性价比不高！ [查看详情]酒店回复：有2个出口，你只是没看见而已，卫生我们一定改进，谢谢你宝贵的意见。

用户：15996exfsfa

“接驾“感觉不错，哈哈，环境舒适，交通便利，服务周到。就是感觉苏州打车能难啊，哈哈.... [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮舒适

用户：15245egzxcd

本想给个差评的，但是今天玩了南京心情高兴，还是给个中评吧：宾馆前台服务人员没有责任心，来之前问在火车站坐几路车到，答坐1路到接架桥站，结果下车还走了一段路，来到宾馆门口才发现这还有个站，一问前台说1路不停这个站，其他路的可停，愤怒：那为啥不告诉停在门前的公汽呢；安排了8320房间，上楼发现里面居然有人住了，服务员说那个客人住错了，又换到隔壁8322；一入房间就有股子霉味；第二天很累回来了，好不容易爬上楼，结果打不开门，我明明订了2天房，交了2天的钱，路过前台也没人提醒刷房卡，结果又下楼再刷，前台连个道歉都没有，什么服务意识！！！昨天在到南京的路上，居然收到同程的短信说我实际在苏州入住1晚，我晕了，这也能搞错，马上回复短信声明。 [查看详情] 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程客服已将您的反馈与酒店核实，酒店负责人表示，今后会加强对房间基础设施的改善，提高其员工的服务意识。此次给您带来不便表示歉意。感谢您对同程网的关注与支持！

用户：13365plhnsu

交通很方便,出门就是公交站,地理位置极佳.不过有点小遗憾,房间有老鼠,把我们带的吃的东西都吃光了. [查看详情]

用户：我没影子不要怕

本来以为选择一个市区内的旅店会好一点，却没有想到有了这么一次极其糟糕的遭遇，首先是半夜里闹老鼠，搞得我一晚上没睡好，后来移开床头柜，发现下面居然有两个不知道驻留了多久的鱼头，还有好多瓜子皮，于是打电话给前台，值班的服务人员说处理不了，要等早上八点上班后才行，于是熬着，到早上的时候发现居然鞋子也被老鼠咬坏，到早上有服务人员上来后，都没道歉先澄清说鱼头他们在之前打扫的时候没有发现，我勒个去，难道是我晚上闲得无聊，大半夜的跑外面垃圾堆里找来的？？？还说什么我睡没睡着他们也不知道，是呀我睡没睡他们不知道，但是被咬坏的床头柜还是新的的咬痕总能证明吧，后来一看我说准备找消协他们才妥协，退了我的住宿费，赔了鞋子钱，但自始至终服务人员都没有道歉，实在是差劲