用户：豆豆

挺好的，住的是单人房，可以看到钱塘江景，就是房间小了点。值得一说的是早餐，在34楼，可以看到全江景，很漂亮。

用户：zz

先是莫名其妙的把我订的标准间换成大床房, 也不通知我. 因为我原来是需要2分早餐的. 然后进了房间发现电视无信号, 检查发现端口坏的, 已经被拔掉了. 接下来更离谱, 服务员在未敲门经我允许情况下开我门进我房间, 幸好我上了保险. 她才没直接闯进来. 然后就是大浴巾放置位置不合理, 我洗好澡出来找了老半天, 最后是我投诉后, 前台说第二天给我答复, 到现在都没有. 反正以后不会去住了.

用户：clould

环境不错，清静，钱江区离万象城不远、、、、、、、、

用户：22173022

是杭州大厦下属的一个单位，在钱江县城里，很多外来人可能还不太知道，他们主要接待会议比较多一点，省机关、市机关里面的一些大型会议。房间感觉很温馨，有江景房和城景房两个，边上就有个钱塘江，三楼四楼还有一个旋转餐厅，在上面吃饭转的时候，可以看到外面不同的景色。

用户：抬头

单位开会去的。杭州棋院很有钱，除了住宿之外，其他就是下棋的地方，每天碰到很多来学棋的小孩，说不定将来就成了国手。顶楼的旋转餐厅不错，可以看到钱江新城的风光，不过晚上灯光一般，早点去看白天风景好了。

用户：08278145

酒店的服务态度很好，比如说忘了带房卡给关在门外了，前台会核实一下信息，然后有人会带着去给开门，或者是东西落在那了，会派人给送过来。它里边的伙食不错，我当时吃的是晚餐。它附近的交通挺方便的，坐公交打的都很方便。周围没什么风景，是人流比较集中的地方，都是车辆和人流。它酒店里边的房间通风还可以，里边设施比较全，提供的一次性用品还行，和其它酒店差不多，我比较满意。

用户：antonioli

各方面都很好，房间也很舒服，还能看到钱塘江，环境也不错，还有楼顶的餐厅挺好，旋转盘自助餐，挺好的，就是没有TAXI,出门很不方便。

用户：next3

酒店位置很好，离江边很近，房间很舒适，配置很齐全，早餐也比较丰富。唯一的缺点是交通不是很方便，要出门的话可以和酒店约车。

用户：到到会员

我和我的丈夫一起住在开元大厦,我的丈夫是在那间酒店参加一个会议。我们在那里总共住了八天的时间,所以我们体验了酒店所有的设施。 如果你想要游览风景的话,这里的位置并不是很理想,因为这里距离西湖区很远,所以如果你是想看很多风景的话还是不要住在这里了。这个地区的公共交通系统也不是很完善,很多的出租车也不知道这里是什么地方。所以你最好是随身带上地图,还要带上酒店的地址而不仅仅是酒店的名字,因为这里是杭州CBD新建设的区域,现在也还在建设中,人口居住也分散。一旦CBD重建完成了,我觉得这里就能够成为以为商务旅客的理想位置了。 当你到达的时候,我们被要求支付500元的押金(大概60美元),我们觉得非常合理。但是,我们后来发现,其他的参会人员对所有东西的押金从没有到3000元尽管我们都住一样长的时间。这种不一致也在我们住的其他部分发生了。比如,早餐的账单,我们遇到了至少5种的价码!这样的不一致导致我们感到非常的疑惑,而且我们也始终高不清楚哪个才是正确的。 房间很干净,尽管有些部分(比如地毯)看上去有些陈旧。我们的房间配备了人中国仿古家具,令人十分赏心悦目。但是,让我们很沮丧的是,椅子实在是太重了移不动,坐上去也不舒服。其他参会者的房间是则配备了现代的松软沙发——如果你住在这里的话还是要求一间这样的房间吧。床则非常舒服。我对迷你冰柜无法评论,因为在我们住的这段时间它完全紧锁着。 浴室很大也很干净。相连的淋浴和浴缸是我在中国遇到的比较好的之一,尽管不是最好的。一个非常不错的特色就是有一个直饮水的水龙头 ,这非常方便这样我们就不用把水烧开了喝了,在中国通常是要烧水喝的。水质很好。其他很棒的特色还有升降晾衣绳,大大减少了我们洗衣的开销。 客房清洁员工看上去总是像抓住任何机会进入我们的房间,有时候没有任何预先通知。一个晚上,我们被一位闯入的清洁人员吵醒,来向我们索要我们已经归还前台的国际象棋。当时已经过了晚上10点了,两次都是这样。有几次白天我正在房间里,员工会来询问是否需要关上窗帘,这让我百思不得其解。当我们外出的时候,我总是发现回来窗帘就紧闭着了。如果我再次打开,在我们返回的时候它肯定又被关上了。 这间酒店的其他特色包括大厅吧台(那里奇怪的计价系统显示一杯茶的价格比一罐啤酒贵),大厅里的免费互联网,一些餐厅(都挺不错的,尤其是日式和韩式的餐厅,东楼6层的Skyreach),还有一个商务中心(所有的服务都是要收费的)。这里还有一个健身中心(男士使用),那里的按摩要花掉你超过750元,这让我的丈夫少用了这个服务几次。 看上去这间酒店花了不少的钱在房间和公共区域的装修上,这也确实是创造了一个令人非常愉快的氛围。然而,我们觉得服务人员,尽管都很热情,但是总是来打扰我们,还有很多的疑惑和价格的不一致都让我们住得很有压力,所以我们不会再回到这里了。

用户：心如止水AAA

对面就是钱塘江风景很好，是家准五星酒店，服务很好，就是单人房的床好象小了一点，到市区有点远，酒店3楼餐厅的菜味道不错。