用户：61276****

酒店还可以,房间很干净很舒适,位置也不错,就在火车站前面,但是停车很不方便

用户：arthur

还不错, 挺干净的, 性价比也很好. 比较满意.

用户：安澜

本来定的是799的房间,到前台被告知两人应该定1099的大点的房间.接受建议并入住.房间不错.卫生间和房间的窗户很有感觉./

用户：1382323****

酒店硬件很好，内部装修很好，房间如果能大点更好，周边相对不怎么样，如果接待外商，员工英语能力要加强

用户：200000000006641****

第二次入住。前台很热情地提醒我当天是我的生日，并且说明将赠送一个蛋糕。当时感觉不错。入住以后，前台小姐又致电说是来不及做蛋糕，可不可以改送一份水果。但是这份水果等了一个小时，还没有送到。当时已经是晚上10点了。我致电前台询问，说是马上。结果又等了快20分钟，还是没有送来。心想算了，准备洗澡休息。结果洗澡洗到一半的时候，服务生来敲门。这个酒店的业主应该是很有钱，设施都不错。但是服务确实需要提高。本来是一桩很好的事情，但是却给顾客留下不好的印象。

用户：duo&yue

总体感觉很好,让礼宾部代买火车票也很及时,就是餐厅的菜色不是很棒,以至于吃了一次就没有兴趣了,煎的牛排难以下咽...希望能改进

用户：130076****

总体来说还不错啦，不过1000元/晚那个房间面积比较小，而且看不到西湖。后来换了1100元/晚的，房间面积大很多，而且可以直接看到西湖，这多出的百元很划算。不过，位置离西湖稍微远些，但走路去高银路和河坊街的距离还是可以接受的。话又说回来，离火车站很近，从机场花20元搭乘机场巴士到火车站，过马路就到酒店了，交通还可以啦。

用户：Tao

餐饮没有什么提高.别的都很好

用户：heroxin9

酒店不错！准备了水果，我到的很晚，帮我拖鞋水杯矿泉水全部准备好放在床头，用的香皂不错，浴巾，很大，空调不会用，楼层很高，大堂服务员的工作程序有点奇怪。位置一般，晚上出去吃点东西很痛苦，走了10分钟只有便利店。总的来说还可以。700稍微贵了点，我觉得628差不多。

用户：steelytao

其他的都很好,但早餐质量一般