用户：36937455

给我印象很深的是它的会议室非常大，会场的布局非常漂亮，设备这些都没有问题的。房间空间有四十五平左右，设备也不差，毕竟是五星级的。而且卫生还不错，我主要在意洗手间的卫生。当时有一个晚宴，东西跟上海有点类似，偏甜，感觉还是比较符合大众口味的。况且这个位置很好，离西湖很近，周边交通很便利。总之整体印象还是蛮不错的。

用户：13016312

挺不错的，服务各个方面比较不错，价格还行，他里面都是简欧的装修，感觉还可以，酒店地段还是蛮方便的，但是环境不是很好，对面就是城站，交通也比较拥挤的，卫生还是挺不错的，床和卫生间都是可以的，每天都有人打扫房间，服务人员说话挺热情的，酒店有餐厅，休闲场所也有，像KTV什么的，配套设施还是比较完善的。

用户：80938129

它这里安全实施会好些，不像连锁酒店那么的乱，所以会选择，位置很方便的，就在火车站的边上，在车站的门口，离车站这么近，晚上睡觉也没噪音，这里隔音效果都是挺不错的，当时就住房办手续有根他们服务员有过接触，他们的办事效率都还是挺快的，在这里有吃过早餐，这里还都是比较丰富的，像南方北方，各个城市的餐饮都可以兼顾到。

用户：Hippo_MrP

服务人员非常的不专业，会当着客人的面报修餐厅漏水的问题，客人在吃饭的时候使用吸尘器造成很大的声响。 这是第二次入住，上一次是差不多一年半前，两次入住都在行政楼层，但行政酒廊始终未开放，每次都说实在维修，难道维修了这么久吗？ 33楼餐厅的食物还不错，但是品种太少。 莱茵厅也在维修。 作为一个五星级酒店怎么可以有两个地方同时在维修呢？

用户：林间溪水

很好的体验。无论是自助餐，还是住宿环境。服务态度也非常好！在自助餐厅往外看，视野辽阔。但是地理位置不是太好，在火车站边上，虽然交通便利，而且离西湖、市区都近，但人员较杂，外面的环境熙熙攘攘，有点乱。