用户：li

不错的酒店，值得推荐

用户：SHCBA

价格有点贵了, 其它都不错.

用户：今山

酒店房间很大，周围环境不错，能看到湖景。自助早餐的品种有点少。

用户：charlessha

（1）酒店接待旅游团队太多，以至于酒店环境显得人员杂乱，缺乏秩序。 check in, check out手续柜台应该按照团队和散客分开办理，现状是都混在一起没有分开，以至酒店前台人员手忙脚乱，频繁出错。大堂客人休息区抽烟的人多，以至于本来就不大得大堂充满了香烟的味道，很是反感。 （2）住的行政大班房。房间格局很独特。就是马桶间和淋浴间的隔板密封不好，淋浴的水流了满地都是。希望加以改善。 （3）最让人不能忍受的是，早餐的问题。我们是含早餐的，明明说是早餐在一楼西餐厅。我去的时候外国人在西餐厅，中国人被带到中餐厅就餐。酒店方面说是因为西餐厅人太多，我看了一下，根本就没那么多人。让我感觉被歧视了。中国人瞧不起中国人，真是让人气愤。 （4）结论是我不推荐这家酒店。

用户：2508

精益求精

用户：100477****

这家酒店我住过多次，主要是因为它的房间大，适合小孩玩耍。此次入住并不顺利。下午我小孩睡觉的时候居然传来钉钉子和电钻的声音，持续了半小时还不停止，后来我打电话投诉，大堂经理态度很好，半个小时后给予解决，结果后来又传来很浓重的油漆味，只好再次投诉，还好他们处理迅速，给我换了房间，还送了果盘。虽然遇到这些麻烦（这就不应该是星级酒店犯的错误）但是酒店的态度还是很好的，所以就算了。对了此酒店的早餐很不好，九点下来基本没东西了。不过就算七点下来也一样没什么可吃。

用户：宝贝妈妈

总体感觉不错，就是价格还是有点偏高，我预定时正赶上提前5天预定的优惠活动，价格还可以接受。若无此活动，则价格有些偏高。

用户：abc

酒店还不错，景色可以，下次到附近还是住这里。

用户：chaihao

非常新的一家五星级酒店，位置在苏州主城区东侧的工业园区，但是离主城很近，酒店非常的新，房间设施也很好，大班房的透明浴缸放在房间中心，很有特色。房间很大，设施很现代，有单独的会客区。不足的是，房间洗澡水非常小，放满浴缸大概要近半个小时，淋浴也超级不爽，下午4点想再在酒店吃饭，居然只能房间送餐，没有餐厅营业。湖景也没有什么风景而言。但是总体来说还是值得入住的。

用户：200000000010481****

酒店的各项设施服务都很好。房间里面也不错。 就是打车不太方便，要等一阵子。实为遗憾。