用户：大傻

酒店设施尚新，服务一般，大堂较小，总台服务小姐素质一般，特别是早饭实在太差，都是冷的。

用户：妖妖

与一街之隔的另个同级酒店比起来性价比更高

用户：200000000005641****

这个酒店的实际情况和我在网站看的有出入，虽然环境条件还不错，但是在这个价位来说，他的硬件设施比较一般。

用户：鼠标兄

总体说来还是不错。我在杭州一般就住这里。不过二楼的餐厅下班比较早，晚上9点多就没有吃的了。而附近的小饭馆的卫生条件不敢恭维。 卫生间好大啊，很舒服。

用户：wa

服务还是没有改善！服务态度还是有点差。

用户：1350588****

我是五一假期去的，透过艺龙订的是商务标房，评语如下： 优点：价格适中(418)还附二客早餐，整体感觉是有那么一点星级酒店架式，艺龙网站标是五星，但实际上是”按五星”建造而已。前台有个先生服务态度超好。 缺点：位置偏远，打的至西湖需15元，钱是小事，问题是在杭州这地方你连的士都打不到。早餐菜色尚可，但补菜速度太慢。办理住房速度太慢，半个住房足足花了三十分钟，前台女生服务态度都很差，好像ㄧ付欠他们钱似的。房间隔音也特差，隔壁房间再说话都可以听的很清楚。总之我下次不会再住了。

用户：61553****

酒店还可以,挺干净的,服务也不错,位置交通也蛮便利,只是价格有些偏高

用户：1390119****

酒店设施不错，服务到位。

用户：旭嘉

服务还行。早上入住的时候可能前台没把我的房卡设置好，害我在下午出入的时候要找楼层服务员来开门，后来去前台重新设置了一下。晚上还有水果和报纸送，只是稍晚了点才送来。早餐一般般，说不上不好，也说不上好

用户：mimi

good