用户：king

不错，在本地是最好的，餐厅不贵，就是房价贵了点。哈哈

用户：Steven

整体感觉一般！有两点意见如下：一是客房电梯里面的地毯污渍斑斑，好像从来没有洗过的样子！？二是早高峰(上午八点）结账的时候，明明有五个柜台，却只有两个前台服务，结果好多客人在排队等候，绝对是浪费客人的时间！！！ 作为挂牌五星的酒店，实在不应该啊！！！

用户：跳跳蛙

总体感觉不错，提些小意见：1、部分电视频道信号不稳定，经常会显示无信号；2、网速太慢，在晚上打开网页需要等待很长时间，酒店应该增加网宽，同时可以将无线网络一并考虑，以环节网速慢的问题，同时增加酒店的竞争力。

用户：Steven

补充一点，还有早餐品种实在太少，跟另一家五星的电谷锦江酒店相比，感觉差一个档次，强烈建议贵酒店的管理人员去锦江住一晚，亲身体验一下差距在哪里！谢谢！！！

用户：nf

通过艺龙网上订房不是一年两年了，早就混到最高级别了。可还能出现定的房间和实际房间不一样的事。10月底和父亲及老婆孩子一家人到保定来走亲访友，正赶上什么在职考研，标间都满了。就定了家庭豪华套，是有三个房间的，艺龙很快就回了短信说已定好。谁想隔天，又来电话说房间没有了，咱没想找事，俺说我们想要两个房间，...查看详情

用户：nf

刚才说到服务意识，早餐去时，一看基本都光了，还以为要闭餐呢，不过刚八点多，有点儿太早吧，问了一句，说刚走170人的团。不是咱矫情，这算理由吗，你酒店住多少客人和我有关系吗？我不也是你客人吗，为啥不一视同仁呢。你说没准备出来，抱歉，咱也就释然了。然后，你后面快点上东西，你不是知道有170人来用餐吗，为...查看详情

用户：200000000006339****

酒店还是不错的,干净舒适,价格也很适中；总体感觉性价比还是很高的,已经住过多次了,也推荐给了朋友；虽然酒店不是在市中心,但打车特别方便；

用户：海边一缕阳光

房间还算可以，服务不错，每个服务人员和工作人员都很有礼貌，就餐不好，自助餐都是凉的，本来还以为去晚了（晚了也应该是热的啊），有一天特意早去（第一个到，呵呵），所有的菜品也都不热。 就是位置离办事地方近。

用户：131290****

硬件还可以,卫生也挺干净的,价格方面还是比较偏贵一些,当时到酒店之后本来我是在网站上预定好了但是到酒店前台的时候服务人员竟然和我说没有,我说不可能,后来她们自己查了一下,说是搞错了,还有本来我订的是两件双床标间和一间大床标间,去房间的时候又弄错了,后来又换房间,折腾了好长时间,本来五星级的酒店服务应...查看详情

用户：37128****

该酒店服务及设施还可以，只是规定太死板，没有开展人性化服务，特别是退房时间，现在很多大酒店的退房时间都改成了14：00，可这家酒店还是硬性规定为12：00，有点不人性化。本来我是想在这家酒店吃完午餐再走的，可是因为退房时间的规定，所以没能在那里用餐。应该是酒店有一定的损失吧。