用户：3211111

从，结果到了酒店说没房间，只能住商务标间而且需要加钱，退房说的一点，结果12：30下楼就要多收半天房费，服务态度极差。

用户：阳光会员

总以上还可以，就是周围环境比较喧闹

用户：阳光会员

酒店服务很周到,而且价格也不贵,也比较干净

用户：200000000006485****

酒店的服务还好，打扫卫生还挺干净，设施条件一般，位置还是蛮方便

用户：众荷之间

我住个两次，总体影响是：1、地理位置不错，离西客站近，走路只要十分钟左右；2、设施、卫生一般；3、服务态度很一般，特别是前台的接待及收银员态度很恶劣！！！素质很差！！对待外地人一副十分傲慢且瞧不起人的模样！！！不知凭什么？连自己和人家什么身份都搞不清楚！傲什么傲！！收银员业务水平很低！

用户：200000000010299****

前台服务差，尤其是收银员服务态度恶劣。退房时间没谱，之前说的是1点退房，后来12点一过就多收了半天房费，态度还极其恶劣！房价偏高，内部设施条件一般，性价比差，不推荐！

用户：988881****

位置是非常好的，距离北京西站是比较近的，房间的卫生和设施一般，服务员的态度很冷淡，我觉得这家酒店性价比很一般

用户：110266****

服务非常不好

用户：29453303

繁华地区，交通比较便利，离北京西客运站很近。酒店的房间一般情况，比较小，不是太大，卫生间也是有点小，不是很方便，布局还是挺合理的，价位还行。酒店的大堂装修也是一般，没什么特色，装修有点老了，需要重新翻修一下，硬件设施也有点老了，不是很新。酒店的服务态度还可以，比较客气。

用户：84454510

服务质量较差，环境很差、噪音大、管理混乱。因为是内部组织会议价格昂贵，没有选择余地。否则不会选择他，毕竟是铁老大！