用户：V小姐

帮主管定的，主管表示很满意呢，离市中心不远，打车也蛮方便的，价格和别的地方的香格里拉比起来便宜很多，但是服务不打折，很不错。

用户：ebchht

一家比较不错的酒店，服务热情周到，房间干净舒适。就是不知道为什么不开夜床了。自己要折叠床罩，收拾靠垫，稍有麻烦

用户：pxh_777

酒店硬件不错，可服务上感觉不是很贴心。另外，是冲着它国庆期间免费加床去的，结果被告知加床已用完，只得再增加一间房。感觉有些问题酒店考虑的不太周详。

用户：引引

在前台办理登记时被告知可以免费升级至下一房型，当时挺高兴的，看也没看就签了字；但在结账时前台却要求加300元升级费并拿出当时我的签字认可单，当时我解释了，但前台小姐告知昨天登记时不是她当班，不知道，有一种被欺骗的感觉。

用户：klins

香格里拉可以说是目前国内设施、服务最好的酒店。说一个细节吧，中秋节去成都玩，定的香格里拉，当我昨天退房下楼出电梯的时候，客户关系主任一个女孩子陪着我来到前台退房，然后主动的又到大厅外安排出租车事宜，待我办理完毕退房后，又陪着我来到外面乘坐出租车，在这一点上确实非常令我感到体贴、跟关怀。 不过提一个...查看详情

用户：Petite be

是在入住重慶艾美酒店後的隔天入住成都香格里拉，明顯感覺到兩家酒店在服務上的差距，香格里拉的大門幫忙迎接下行李的門房不會讓路給 customer, 保安還在我在他身後走路的時候把門關在我臉上, lobby 的咖啡很差, order 的白酒還是酸掉的, 告知後的反應是如果我們不愛這口味那換一款，我趕緊提...查看详情

用户：担保投资

正月初三入住，初六离店。总体感觉服务设施卫生各方面都很棒，唯一一点不太满意的就是第一天入住的时候前台告诉我，豪华阁可以上36楼用早餐，我问那自助餐提供的东西跟1楼餐厅的一样吗？ 得到的回答是基本一样，就是少一点点，结果隔天早晨到36楼吃早餐，发现很少东西吃；然后第二天就到1楼餐厅，一看，比36楼餐厅...查看详情

用户：说点真的

它就是你想像中那个样，服务，卫生，设施等等许多细节做的都很温馨细致，值得钦佩。它跟你想像的一样好，所以就不多夸了，为了让它更好，就给它挑些许瑕疵出来吧。这次住的是35楼的行政间，有这么几点不爽。第一，房间有些小，或许是因为床太大，因为除了床，真的下脚的地方确实不怎么多了。第二，卫生间太小，或许是因为...查看详情

用户：金领

这家香格里拉是我在中国住过的香格里拉酒店中最豪华的一家。一层商场和餐馆都非常奢华。周边有许多酒吧。豪华阁房间设施中值得一提的是泡在浴缸里可以看墙上的小屏幕电视和电动控制窗帘。当然香格里拉的大床是非常舒适的。豪华阁的36层酒廊非常漂亮，可以俯瞰成都。豪华阁早餐是众多酒店行政楼层早餐中食品最新鲜最丰富的...查看详情

用户：当家花旦

这次住的是豪华阁的房间，这里和30楼以下的房间是分开管理的，他们在35楼登记，36楼吃早餐。如果说我对这次入住的感受，应该是非常棒，酒店设施、饮食都很满意，服务上有一些小小的纰漏，但毕竟人不完人，这点我还是可以接受的。 如果下次我一定还会入住豪华阁，虽然价钱要比楼下的贵一点，但你享受的服务却很超值...查看详情