用户：12741****

送餐慢一些，卫生间没有垃圾桶，环境还不错

用户：monkey0508

非常不错的一家酒店！很温馨！从酒店硬件设施到服务都很满意！到成都的首选酒店。

用户：手机用户

不错

用户：手机用户

好!

用户：领航者

不错的酒店，服务卫生都很好，位置很方便出行！

用户：楚涵

很满意,还会入住.同时对本网站的服务也很满意.

用户：net

这酒店非常不错，条件非常好,以后要再到成都还去这家酒店。

用户：1348223****

+环境舒适，房间很漂亮。

用户：klins

香格里拉可以说是目前国内设施、服务最好的酒店。说一个细节吧，中秋节去成都玩，定的香格里拉，当我昨天退房下楼出电梯的时候，客户关系主任一个女孩子陪着我来到前台退房，然后主动的又到大厅外安排出租车事宜，待我办理完毕退房后，又陪着我来到外面乘坐出租车，在这一点上确实非常令我感到体贴、跟关怀。 不过提一个小建议吧，就是21日晚上七点半左右时间，由于当时飞机延误4个小时，我打电话到预订部想告诉他们即使我早上5点钟到，房间也要给我保留，或许是我表达的不是很清楚吧，开始的时候接电话的女孩子略显着急，说话的语气跟语调上感觉较之香格里拉的服务标准稍差一些，希望能有所改进跟提高。

用户：tt

非常好的一家五星级酒店。管理比较人性化。本来要求退房时间推迟到下午2点，结果因为堵车，4点过才到酒店，还是非常顺利的退了房。服务真好