用户：genevieve

银龙据说是西宁现在最好的五星级饭店了，我们定的是大床房，一天一千多元，硬件果然非常好，在玉树州待了20天，我老公坚持要住五星级饭店，要有抽水马桶，能淋浴的酒店，这家的设备真的值回票价。

用户：Jade****

酒店位置及景觀都非常的好，但餐廳服務人員素質有待改進，其餘尚可接受。

用户：jessica1124ye

应该是西宁市比较上档次的酒店了吧，去了之后果然它门家的硬件设施相比其它的酒店来说真的是好了蛮多的，但是服务人员的素质还是有待于提高。

用户：林如丝

感觉好呢，建议大家去那里出差都可以住这里了．

用户：jjc85****

我看过青海的酒店,这个酒店是青海最好的一家吧,都还不错.

用户：问题头

酒店的服务不错，除了餐厅的服务员缺乏训练，完全不会自动帮顾客倒水或收碗碟，必须再三要求。房间的窗户关不紧（三间房间都一样）刮风的时候明显看到窗帘在起伏。隔音非常不好，如果需要安静的环境，必须通知前台让找个左右都没有人住的客房。隔音差，隔壁的电视声听见，住客的谈话声也是。

用户：GUOXIN****

酒店的硬件设施，尤其是房间布局还不错，在西宁来说应该是最好的了，但是服务人员的意识和素质实在同五星级酒店不相配。比如晚上23：30，服务人员在楼道里大声打电话、喧哗，实在是影响客人。

用户：102050****

西宁最好的酒店，（当地政府的朋友说的）。硬件确实还好，也比较新。北方的服务就不要存太多的幻想了。电视节目不丰富。一层购物中心的东西价格比较公道（和一般酒店比起来）。

用户：_cmb439225000770****

在该酒店住了3个晚上,总体感觉很失望!服务差--服务员都属于极端严肃型,见到客人不会微笑,更不会打招呼,五星级酒店若连这么最基本的服务都做不到,其他可想而知!房间隔音差--我住的是十楼朝南房间,靠近马路,汽车发动机轰鸣声和喇叭声不绝于耳,隔壁房间的电视声说话声ML声声声入耳,向总台反应这个情况,人家无动于衷地说:我们的房间就这样......无语了!餐饮差--在餐厅点了两个菜,羊肉嚼不动,青菜太老,水平不及在路边小店做的.以后不会考虑再次入住该酒店了.

用户：1390931****

我感觉各方面，整体我给评优良