用户：冷女巫

酒店位于武清区天鹅湖度假村内，地理位置不错，但是这个酒店的确有待改进。 先说硬件吧，称得上是一般。软件就更糟糕了。服务人员态度不好，服务质量差，怎么说呢，爱答不理的，很是恼人。要不是商务需要，加上武清周围没有更好的酒店，我们不会选择这里。 酒店内食物太一般了，根本不是准四星标准，而且一点都不廉价。晚餐时点菜，很多都没有，不知道是不是受地理位置局限，连最基本的食材都买不到吗？而且本来是像将餐费加在房费里，奇怪的是这居然也做不到！ 无奈的住了一晚，最后到了结账的时候，刷卡刷不上，服务员水平真是不敢恭维。花了半小时的时间，终于结完房费......两个外国同事不满意的摇了摇脑袋，隐含的意思大概就是“绝对没下次了......" 我也有同感，如果他们不努力提高服务水平，我宁可去住家庭旅馆，至少还便宜很多呢。

用户：93285341

不是特别好找的位置，第一次都错过了只有绕回来，因为酒店的标志不是很明确，晚上可能还比较明显，但白天就不是很醒目了，只能按着地图查找了。整个的环境不错，毕竟是度假村嘛，但可能是因为冬天的原因，热水的供应稍微差一些，因为饮水机很小，所以热水烧的没有那么快。卫生打扫的效果也稍微差一些，我们入住之后，感觉卫生打扫的不如我们刚开始入住时候整洁，地面和床上用品的洁净程度、物品的摆放都不是很到位。

用户：83150976

酒店的环境比较好，天鹅湖有湖有水挺好的；大部分房间都能看到湖景，还有一部分有四合院形式的，有别墅形式的，别墅有日式的、有欧式的；设施比较好，比较全、现代；服务好，各方面的服务都挺到位的；服务人员统一着装；提供早餐；

用户：48672980

它有一个主楼，还不错，侧面有个AB区之类的，那虽然上星级，但是给我感觉不好，一是不干净，二是房间太小，太挤了。可能是时间长了，比较旧，床单可能都是旧的，不是那种白白的，体现不出来星级。地理位置倒是不错，但是也不知道服务员少还是什么原因，找个服务员特难找。以前是没有别的地方住，现在一般都不会过去那边了。

用户：70205912

时间比较长了，感觉已经过时了，设施齐全，什么都有，水上别墅、高尔夫球场、游泳、垂钓的，环境绿化搞的非常不错，可能有五六百亩地的。有别墅、有标准间、有四合院等各种房型。感觉跟平常的差不多的，态度更好。挨着京津塘高速公路,离北京通州区大概70公里的。

用户：45014213

环境非常的不错，因为是度假村，所以里面的风景很优美，度假村里还有湖，酒店卫生整体来说做得也是不错的，度假村的装修给人的感觉是很独特的，很有风格，看起来给人的感觉很古典庄严，度假村里面也有购物中心，购物非常的方便，但是度假村离市中心比较远，坐车远了点，总之对于去度假的人来说是个很不错的好地方。

用户：54285543

这家度假村价格比较高一点，交通很便捷。这边度假村比较多，晚上睡觉不会吵。这里有停车场，位置很多，有专门人员管理的。这的娱乐设施很多，服务稍微差一点，房间收拾、餐饮方面相对稍微差一些。

用户：tedyar

正赶上10月末到11月初入住酒店. 价格将近800元每间夜. 天气很冷,但是中央空调却给的自然风(当时天津市各酒店都如此,但是我想既然是四星级的酒店价格又那么高,应该服务更好一些). 酒店的淋浴又坏掉了. 结果一个晚上很冷,很糟糕.

用户：29003643

地理位置还行，这边是开发区，环境还不太好，这边小三轮和的士比较多，公交车很少。酒店的内部环境还行，很优雅很安静，装修风格很清雅，有点像小山庄的感觉，设施还不错。

用户：灵飞

不行,档次太低了,整个房子显得太旧。服务太不连贯了,晚上找个服务员,我点等半个小时,出去也比较不方便。当时我要找个网线上网,他还要收我10元钱。这个环境还行,但住房太差。价位比较偏高,跟他的服务不配套。酒店位置不还行。整体装修风格属于休闲,有吃饭的,和玩的地方。