用户：huangjichu

一进屋，竟然发现卫生间的大理石地面上竟然有一缕缕的烟蒂散落。马上打电话通知，竟然过了半个小时才来清扫。工作服务人员少，反应很慢。这么好的世界级名牌酒店卫生竟这样差，很失望！洗浴用品与一般酒店无异，较低档。不提供拖鞋和剃须刀。被褥和枕头质地不好，尤其被子，不透气，桑拿捂汗够用。设施有点年头了，有些旧，淋浴室漏水，但整个房价很有设计感。博鳌论坛的中心是东屿岛，这是东屿岛上唯一的一家酒店，地理位置得天独厚。我们入住的是海景房，景色没致了！早晨起来看到日出，所有的不愉快都消失了。

用户：大实话

这是我住过的最差的五星级酒店之一，完全坏了索菲特的牌子。1.酒店电梯十分慢，我住六楼，平均每次下楼用时3分钟；2.酒店淋浴水量比较小，完全不像这种规格的酒店；3.酒店没有电视节目单；4.酒店只有普通塑料拖鞋，一次性拖鞋需要打电话要，还要等20分钟才能送到；5.房间有总奇怪的不好闻的味道；6.所有服务员，不管在哪里见到，哪怕和你对视经过，都没一个人主动招呼问好；7.退房质量差。我保险箱锁着都没有提醒，还好最后想起来了，然后又等了20分钟，才拿到里面我的私人物品。 后来才发现，博鳌镇那边还有很多酒店可以选择，性价比，吃饭，游玩等各方面都比这个好。

用户：huangjichu

一进屋，竟然发现卫生间的大理石地面上竟然有一缕缕的烟蒂散落。 马上打电话通知，竟然过了半个小时才来清扫。 工作服务人员少，反应很慢。 这么好的世界级名牌酒店卫生竟这样差， 很失望！ 洗浴用品与一般酒店无异，较低档。不提供拖鞋和剃须刀。 被褥和枕头质地不好，尤其被子，不透气，桑拿捂汗够用。 设施有点年头了，有些旧， 淋浴室漏水， 但整个房价很有设计感。 博鳌论坛的中心是东屿岛， 这是东屿岛上唯一的一家酒店，地理位置得天独厚。 我们入住的是海景房，景色没致了！ 早晨起来看到日出，所有的不愉快都消失了。

用户：艾海

工作人员个个面带微笑，不仅环境温馨，服务也让人开心。早餐丰盛；温泉、泳池、健身条件都满好。

用户：goodbuy5

远离酒店集中的地带，可以看到玉带滩。我1岁的宝宝超级喜欢豪华房的独立浴缸，在里面玩得不肯出来，房间很大，床和枕头都很舒服。

用户：我不告诉你呢

整体比较不错，服务还有待提升

用户：艺龙客人

酒店太棒了,特别是舒适的周围环境和酒店精心的设计,房间的费用和房间的设施绝对是让我们一帮朋友觉得物有所值.<br />下次休假,朋友说了还去那里...

用户：黑猫

名符其实的超五星级宾馆！

用户：大实话

博鳌索菲特酒店这是我住过的最差的五星级酒店之一，完全坏了索菲特的牌子。1.酒店电梯十分慢，我住六楼，平均每次下楼用时3分钟；2.酒店淋浴水量比较小，完全不像这种规格的酒店；3.酒店没有电视节目单；4.酒店只有普通塑料拖鞋，一次性拖鞋需要打电话要，还要等20分钟才能送到；5.房间有总奇怪的不好闻的味道；6.所有服务员，不管在哪里见到，哪怕和你对视经过，都没一个人主动招呼问好；7.退房质量差。我保险箱锁着都没有提醒，还好最后想起来了，然后又等了20分钟，才拿到里面我的私人物品。 后来才发现，博鳌镇那边还有很多酒店可以选择，性价比，吃饭，游玩等各方面都比这个好。

用户：快乐人生

非常适合休闲度假，清静安静，可以泡泡温泉，游个泳（水比较干净），酒店饭菜吃腻了可以到博鳌小镇吃吃海鲜排挡，自驾游者比较方便。