用户：不小心

非常棒的酒店，特别适合一家三口入住。

用户：阳光客人

我们是4月下旬去的，前台服务态度不错，服务员小姐还把我们遗落的东西捡起来还给我们，嘻嘻！感觉特别温馨。房间很干净、舒适，站在落地窗前可以俯瞰半个杭州城。玉玲珑餐厅装潢特别有特色、安静、有情调，情侣用餐的话可以考虑哦。下次去杭州一定还入住该酒店。

用户：117318****

位置还不错设施老了点，该升级换代了

用户：不小心

非常棒的酒店，特别适合一家三口入住。

用户：小农意识

酒店位置较好，吃饭、购物比较方便，其它也不错。

用户：柴昊

我是看了好多网友的评论才住在这里的.我现在就在房间里,这个酒店真的很棒!房间也不是特别的小,还可以了,但是真的特温馨,设施也非常的棒!而且网络的速度也很快,还是免费的.应该说是很棒的一家酒店了!这个酒店也很人性化,连毛巾都是两个颜色的,回来的晚,不知道隔音好不好,总体来说值得一住.

用户：阳光客人

商务大床房有几张？

用户：来者不拒

酒店总体可以，服务还行，但是十一尽然不提供早餐，价格也偏高，听说平时房价只有300不到。设施一般，周围环境不好，没有杭州的感觉，像一个住宅区，只能看屋顶。

用户：阳光客人

确实遇到了大家所说的情况，入住时房间还没有打扫好。我们放好行李后就直接去吃饭了，很一般的房间没有特色，离火车站倒是很近，离西湖有一段距离，走路是走不到的

用户：anliqd

感觉比较超值，属于同等价位中性价比比较高的酒店，位置也还可以，主要是酒店外面吃饭的地方还是很方便，另外，酒店餐厅的服务员人很好，帮我哄孩子，还赠送了喜洋洋的彩笔给我儿子，孩子很喜欢。