用户：13936bpcena

环境好，服务好，舒适，价格合理 对同程：同程服务实在是太方便啦，给我们节省了很多时间，顶！ 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮优雅时尚安静舒适

用户：1891553****

位置不错，方便进出香港，位置不错，方便进出香港

用户：伍怡昌

位置离罗湖关口近，交通方便，酒店设施好，下次再入住。 [查看详情]

用户：13956xyjrdv

还不错哦，就是没有早餐，要是有免费早餐就好了 [查看详情] 客人印象：干净卫生舒适

用户：sithiufung

环境较差，没有安全感，但交通比较方便。 对同程：同程服务比较全面，会继续用同程。

用户：1360048****

房间可以！环境都可以

用户：13408zdqakd

这家酒店最大的优点是交通便捷，机场大巴330线路直接在酒店门口上下客人。还有就是离罗湖口岸近。 酒店外部环境一般，我定的是豪华双床房，床很软，比较舒服。刚打开房间门时，有股霉味，敞了会就好了。房间隔音也不错。 服务员态度一般 对同程：第1次的订单没有及时传到酒店，给同程打过电话后马上就解决了 客人印象：干净卫生繁华地区

用户：13962sekotv

同程订房好多次了,每一次都不错,但这次实在太差了.差到愤怒了!!!!!!!!(是酒店差,不是同程差) 订房是看了网上的介绍去的,我订的是双人房,再加一床,当然加床是另外加钱的.酒店的位置不好,环境差,边上就是长途站,酒店门口人流比较杂.但已经订了,就住了.一进电梯,那地毯脏的几乎不能下脚,,,,,想想住一晚,就算了.放下行李就出门了,晚上回来看到床已经加好了,但加床竟然没枕头和被子的.以为他们忘记了,打了电话,服务员来了,竟然说加床就是没枕头,而被子已经用完了,所以没被子了.而房间里二张床上就各一条被子,毯子也没一条的,叫我们怎么睡.在我们的强烈要求下,服务员说,你们一定要被子,那只有旧的了,她去抱了一条黑的\又脏的棉絮来,在我们房间里虎着脸套上被套.套时是尘土飞扬.看到那么脏怎么敢盖,所以只能把空调温度调高,不盖了(三个人都不能盖了).关灯睡了,觉得空调声音好吵,就去关了,结果还有,是外面传进来的,闹得不得了,因为回房间已经差不多12点了,此时也太晚了,而且刚才因为被子已经搞得不开心了,想想再找他们,他们也不会给处理的,况且出门在外,就忍吧,忍得一夜没睡好.花了298元,生了一晚的气. 希望同程给个说法. 同程客服回复：尊敬的会员您好！同程预订客服将您反馈的情况与酒店核实，负责人表示对前台服务人员为新手，相关服务不到位敬请谅解，并表示会对服务人员的服务质量进行严格培训与考核，对于此次给您造成的不愉快表示诚挚的歉意。感谢您对同程的关注与支持！欢迎您继续通过同程预订。

用户：13792wwoafo

房间太冷了~~~~~~~~设施很旧 [查看详情] 对同程：订错酒店！定的是华侨大厦酒店结果同程给定的华侨酒店！！！ 客人印象：繁华地区 同程客服回复：尊敬的会员，您好！您的反馈已收到，当时已与您电话沟通，对于此次入住给您带来的不便我们深表歉意！感谢您对同程的关注与支持！

用户：1581110****

跟照片差的微多，但服务态度很好，交通绝对便利。