用户：1582042c631

还可以吧，但是整理房间的时候服务比较差

用户：15980mtqsfa

珠江边上，位置不错，设施一般，卫生一般。 [查看详情] 对同程：接线员服务周到，热情，还主动帮忙协调酒店

用户：yanzifd

这次已是第三次入住了，设施挺旧的，不过交通很便利，这次是来看病的，离中山二院很近。虽然是我自己要求窗户靠街道，但这次给的房间613靠马路很吵。 [查看详情]

用户：13425dktbqn

缺点：房间太小太暗，看不到江景，前台服务不够热情。 优点：卫生条件良好，附件好多食店。 [查看详情] 客人印象：干净卫生繁华地区酒店回复：因近期房间紧张，所以没能安排较好房间，如下次入住尽量安排好的房间。

用户：13751mhzlue

因为有很多酒店的地毯会发臭，所以特别入住前特别留言交代，希望安排的房间是无臭味的。入住酒店的客人是国外人，打算逗留多日，当客人在前台办理手续时 （7月28日上午11时左右），因为不会中文， 我特地致电给酒店强调安排无臭味的房间给客人，结果酒店的服务人员的反应比我更加激动，简直就是没有受过服务培训的谈话方式， 差 ！！！ 国外人最后还是抱怨房间有异味 ，第二天即刻办理退房，换酒店 。 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人表示，前台是位新来的员工，对于酒店的情况不是很清楚，今后酒店也会加强员工的培训，提高酒店整体素质，也建议您如下次遇到此类事情，可第一时间致电同程客服热线4007-555-555，我们会帮您调换房间。对于此次给您造成的不愉快我们深感歉意，感谢您对同程网的关注与支持！

用户：1304423****

地理位置方面，离-批发城比较近，觉得还可以接受

用户：13450duhora

没窗，半夜来访要登记。害我半夜不能陪2个美女网友 客人印象：安静繁华地区

用户：1395979****

客户反映不错，近展馆，打车过去很近。就是晚上要出来不方便。没什么的士。

用户：13399owfcwy

地处繁华地带，交通发达，购物休闲非常好 [查看详情] 客人印象：繁华地区酒店回复：谢谢支持，欢迎下次光临

用户：lumimia

這間很壞 我們從機場去到因為那天暴雨 飛機晚點 我們在機場就問有沒有房 前台說有保留 後來到了給我們很爛的房就算了 要換房 就是 250 第一晚也就認了 但說要第二晚 就要先退了同程網訂的 才給 好在我朋友幫我先查 第二天也訂好對面白宮 一早說要退 就變成又有房了 我們說不是商務房網上訂是 240嗎 他們才勉強把前晚的給我們 但一直鼓吹我們退了網上訂的 因為現場沒辦法馬上查其他等級房多少錢 真的是很沒誠信的壞商家 对同程：這間很壞 我們從機場去到因為那天暴雨 飛機晚點 我們在機場就問有沒有房 前台說有保留 後來到了給我們很爛的房就算了 要換房 就是 250 第一晚也就認了 但說要第二晚 就要先退了同程網訂的 才給 好在我朋友幫我先查 第二天也訂好對面白宮 一早說要退 就變成又有房了 我們說不是商務房網上訂是 240嗎 他們才勉強把前晚的給我們 但一直鼓吹我們退了網上訂的 因為現場沒辦法馬上查其他等級房多少錢 真的是很沒誠信的壞商家 客人印象：繁华地区 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人表示，您预订的是标准双人间，因当日预订较满，而您抵店时较晚而且酒店已经满房，所以给您安排了豪华双人间，协议价格为190元，后给您优惠为180元/间。酒店表示以后会加强对员工的培训，提高服务意识与水平，同程工作人员将于酒店进行深入沟通，避免类似情况的发生。对于此次给您造成的不愉快表示抱歉，感谢您对同程的关注与支持！