用户：136009****

服务卫生还是可以的,价格也挺实惠的,就是设施老旧些了,达不到它这个星级了.

用户：爱旅游的人

这是个适合老人休闲旅游的好去处，西湖近在咫尺，K1就在门口，直达灵隐寺。宾馆干净服务好。

用户：酒店大鳄

就说一个，号称准五星级的四星级酒店的门口服务生帮客人叫出租车，居然明目张胆的直接向出租车要10元回扣，想要小费找我啊，上了出租被司机多要10元算什么事情。杭州的五星级我也住过几家，第一次遇到。虽然是小事，但可以看出本酒店的管理细节还是差点。所谓的五星级酒店，不是装修豪华、硬件好坏，经营管理水平、服务水平是最关键的核心竞争力。你们经理这点道理不会不明白，既然明白就好好想想，住的虽然舒服但以后不会再来了。

用户：112233

在同等酒店里，卫生和服务是好的，下次还会入住。建议做卫生时，经常擦一下床头靠背。

用户：1332839****

酒店的环境挺安静挺好的,地理位置也挺好的交通挺方便的,价格稍微偏高些.

用户：61312****

离西湖特别近，位置特别好，房间环境还不错，要是价格稍微低点就更好了

用户：1391740****

酒店的位置非常好，交通很方便，而且内部的环境服务，和硬件条件也都很不错，下次去杭州我还是会住这里，过去旅游很方便的，而且我还用了阳光的消费券，还有一定的优惠。

用户：持度

房间比较小，其他都还好，如果去西湖旅游可以住，走到湖边2分中

用户：温柔男人

出行很方便，酒店性价比高，下次还会入住。

用户：200000000009715****

整体来讲还是一家很不错的酒店,位置离我办事的地方很近,并且出去晚也都事很方便的,房间的卫生和设施也都不错,还是很符合酒店的价位的.