用户：喔喔鼠

早餐差了些，东西少，希望加强！

用户：Ruby

我订的商务大床房，没有湖景，但是也很舒适。很喜欢这个酒店的设计风格，很有特色。沐浴露和洗发露跟别的酒店不一样，洗手间挂的薰衣草也很香。。。喜欢那个大大的浴缸~~~哈哈，总之，喜欢。下次去杭州还住这个酒店。不过，楼下那个尘什么食府的服务态度就非常一般了，差点跟他们吵起来。。。

用户：118319****

窗户不能打开，因为楼下紧靠的是很大的垃圾站，腐臭味非常难闻。而且早上4，5点就会被垃圾车进出巨大的匡铛声吵醒，连续2天都是这样，睡眠严重不足。大厅非常小，类似经济型酒店。其他的方面都还好，紧靠西湖。

用户：yxqdtjj

地理位置不错，房间很温馨。

用户：hayate

在西湖边，服务态度好

用户：sxqmao

服务态度很好,能急客人之所急,帮助解决客人遇到的麻烦

用户：丁丁好

酒店内设施好，服务也很到位，就是酒店门口不仅门面小，而且有些脏乱，与该酒店的形象有些不相称。另外，特别要提的是酒店的地理位置相当好，步行5分钟就到了西湖，对于游玩西湖的游客而言，该酒店是可以优先考虑的。

用户：淡雅茉莉

傍晚5点下了高速，杭州路堵就如蜗牛，与总台确认，贴心地加多预留的时间，很感谢！景色优美。喜欢餐厅的表演。

用户：累了休息一会

这家酒店最好的就是位置，离西湖也就2分钟路程。房间的设施都还算比较新，一开始我们的房间有味道，前台立即给我们换了一间。但是洗手间还是有味道，不过我也懒得再换。如果是旅游我还是觉得这家酒店还可以，如果房价在低点那就更完美了。

用户：1377429****

酒店的位置不错的离西湖很近，服务卫生以及设施都还可以的，酒店的价格还可以接受的，就是早餐的种类少了点。