用户：menghanyao

去年就住过感觉好，今年又住就觉得没有去年好，可能是酒店旧了，保养得不够好。价钱也贵了。还有，酒店给我的第一间房在走廊尽头很小，烟味很重，我打电话和总台要求无烟房才换了一间。明显是歧视elong预订，因为这次走了几个城市，都是阳光订的，而且每次都订豪华间或行政房，但位置都很差都是走廊尽头。在此希望阳光也好好做些工作，不要我们住的房还不如旅行团。

用户：傻蛋

从入住这家酒店那天开始, 每次来杭州或者朋友来杭州都通过elong定到这家酒店, 自住很舒适, 朋友被入住也很有面子。现在又多了一家新开张的KFC, 可以缓解房间里零食欠缺的问题。还有就是一楼的尘依食辅可以凭房卡打折, 还有歌舞看。如果位置合适的话, 可以近距离观赏舞者的美妙身姿。不过, 吃饭时听歌不要挑剔人家偶尔跑调儿, 呵呵。

用户：1330282****

交通便利，靠近西湖，周围商店，餐厅特别多。著名饭店之味观也在附近。酒店房间非常好。绝对是5星！大堂小了一点。但是酒店是住人的。何必考虑大堂呢？总之一个字——好！

用户：夏天不怕

地理位置极佳，这是酒店的最大特点，其次服务也很让人满意，就是早饭的质量还有待提高。

用户：阿明

酒店位置很好，特别是酒店的餐厅菜味道很不错，个人感觉比楼外楼的菜还好吃，希望酒店加强卫生和绿化！

用户：1391000****

前台的服务还可以而且随时提供台式机的电脑上网想客人要是收发邮件或者查资料都是挺方便的,而且酒店的饭菜做的也不错价钱还挺合理的,位置非常便利离西湖很近,价格还可以就是节假日有些偏高了,总体感觉还是不错的.

用户：timo933

酒店位置：非常好，出门就是湖滨步行街，离音乐喷泉也很近。往东十几米就是延安路，去武林广场和吴山广场都有直达车。设施：不算很新，但是感觉很温馨。服务：2天都在西湖逛着，晚上回去睡觉，没怎么需要服务，不做评价。元旦2天住的全景房，景色嘛。。觉得一般，可能是楼层不高的缘故。缺点：房间闹钟不太灵光，建议早上赶时间的朋友直接用叫醒服务算了。另：下午6点check in到房间，听到声音很大的音乐，酒店boy说是对面饭店的揽客手段，要持续到晚上8点，每天如此（饭店的音响搞的比ktv还吵，这帮缺心眼的玩意儿。。。。）

用户：200000000008090****

酒店性价很好，餐厅的硬件有些陈旧是美中不足。

用户：200000000009652****

酒店的卫生服务都很好，性价比比较高，交通方便。

用户：1359131****

酒店位置很好离西湖比较近,但是酒店的内部设施,环境还是有些欠缺的,总觉得和他的价格不是成正比.