用户：小锺

酒店里的服务非常好

用户：cosijiang

"国“字号的宾馆，经常能看到列队的士兵在园中穿过，门口也有哨兵把守，进门会被盘问一下。地理位置得天独厚，园中一部分就是西湖的岸边。但是订了湖景房（8号楼），不知道是内湖景，所以在房间看不到西湖。老宾馆设施较陈旧，但卫生状况尚好。自助早餐种类不多，偏中式，自助榨汁机很有趣。中餐厅的杭帮菜很可口，就是厨房外路面油腻腻的。餐厅和所在8号楼的服务员态度都很和蔼可亲，就是当向前台小姐确认艺龙订房的时候，有点不耐烦。

用户：sam

网上给意见后，5月8日入住西湖国宾馆有了很好的改进，房间景观美了被褥也不再潮湿，感觉国宾馆对顾客的服务跟进的不错。 每次来到西湖国宾馆，都会被园内美丽的自然环境所吸引，杨柳依依，鸟儿鸣鸣，各有千秋的石桥，绿树环绕中的丁家山，空气清新，仿佛来到了世外桃源，真是美不胜收。 自助早餐也很有特色，8种食材汤料的米线甚是美味；自己动手榨橙汁，很新鲜。不过，为数不多的几样菜用油不好，味道不好。 不知是洗了地毯还是别的什么，我们入住的贵宾楼西楼和父母住的8号楼，两栋楼里都有怪味，感觉很不好，特别是贵宾楼西楼，味道很厉害，想必对身体也不好。

用户：kkkkkk

okokokokokokokokokokok

用户：1350432****

位置有点偏，价格也不算便宜，但是环境还不错，干净而且安静。

用户：sam

宾馆的景观很好，广植树木,闲庭信步,不胜乐哉.但2200的价格,只给了我们一间没有任何景色,开窗即是比我们高的配套房,两个大空调正对我们窗口,嘈杂且空气也差。房内的被子和枕头也很潮湿，仿佛闲置很久，没有打理。让人失望。 5/8号又要来住了，希望能有改进。

用户：sam

去了两次，都是通过艺龙定的，可是两次国宾馆都没有给40元午餐或晚餐自助券，不知是何原因，每次预定时都写着赠送的，6月11号和12号又要去住两天了，预定时还是标明的，不知这次去是否会有？

用户：1

非常美的园子，住在这里就是一种享受，饭香的不得了，还不贵，特别是东波肉，但杭州真的不宜夏天游 ，热的白天都无法出去，恨不得背着空调到处走春秋比较合适

用户：1350169****

酒店的硬件设施配备，人员的佩服服务态度我觉得都还可以，价格也比较合适，位置倒是不错，但是交通不太方便，要走出去才能叫到车，其他都还不错。

用户：107273****

西湖边，位置好，就是房间有点小，社备有点旧