用户：syy

冲着按5星标准建造的酒店去的，但是结果另我很失望。首先说地理位置，在火车站附近，出了无锡火车站和汽车站一搭眼就能看到，步行过去也很近。只是酒店服务质量很差劲。进酒店的时候没看到门童，我是晚上六七点钟过去的，那个时候应该不是下班时间，接着，走进酒店，之前住过好多四星五星酒店，服务员看到顾客都会主动问好，这个酒店没有，我主动将在艺龙订房的情况告诉他们，然后帮我check in，办理入住过程中没有任何礼貌用语，导致我和我朋友以为已经办好手续，后来我朋友问了一下才知道还没给押金单。而这个时候服务员已经到另外一边去了，连最起码的请稍等都没有，弄的我们很尴尬。但是出于礼貌，在办好一切手续后我对前台服务员说谢谢，很可惜，并没有换来人家的回应。硬件设施不过多评价，应该还算可以。我住的商务房，有电脑。但是最值得一提的是，房间隔音效果不是一般的差！晚上我和朋友回到酒店，先说大堂，10点钟，大堂的主灯就熄了，不知道是不是为了节约用电，只是我朋友很搞笑的说是不是我们住了黑店，其实这些都无所谓，因为和朋友很久没见，所以多聊了几句，中间她去洗澡，我在上网，因为之前说过隔音不是很好，所以总台来电话，我竟然以为是隔壁，第一次我没接，然后朋友说是我们的电话，第二次我接起来，总台说隔壁投诉我们太吵，我直接反驳，请问我们两个女生什么事都不做单纯的聊天会有多吵，总台无话可说，挂掉电话，然后我们开始注意，因为毕竟隔音不好，我们更不可能故意大吵大闹。后来隔了一个多小时，隔壁竟然打电话过来，说小姐你们聊的很起劲啊，要不要我们过来一起聊？吓得朋友赶紧挂了电话，我直接把电话打到总台，反映了这件事，总台竟然问我是哪个隔壁，我怎么知道是哪个隔壁？你酒店电话又没装来电显示？后来总台说领导什么都不在，派保安上来看下，但是我一直没听到保安上来的声音。不知道是不是敷衍。后来到凌晨4点钟，忽然听到有人踹门，然后拼命按门铃的声音，我和朋友一直以为是踹的我们的门，两个女人吓得半死，后来朋友大胆去猫眼看了一下，说可能是隔壁在踹自己的门。但是无论如何，一个按照5星级酒店去做的酒店，竟然如此差的隔音，让我实在大失所望。

用户：LILI

在无锡几乎都住在这,离车站很近很方便

用户：YQZLL

基本每个月要住三次，真的非常好。

用户：发放

不错，就是稍贵点，洗手间是透明的，少个帘子。

用户：經常出差的人

1.隔音不是很好 2.原預定3天結果因事再加住一晚、結帳時費用感覺不對勁、竟然不是藝龍協議價、當時也忘了一晚是多少錢、事後發現被坑了、真嘔!但總體還可以

用户：yumu_0_0

酒店硬件设施都不错,房间都比较新,商务房配备电脑,而且网速也很快! 服务乱七八糟,前台接待员好象完全没有经过培训,CHECK IN/OUT过程中连一张笑脸也没有! 酒店位置还不错,后面就有保利广场和家乐福!可是周围环境就不敢恭维了!

用户：mason

酒店在火车站的南面，可能从地下通道直接到达对面的河边。步行还是比较方便。大约要十分钟的路。 酒店大堂接待一般，不好不坏。可以接受。 酒店的房间主要是大床间，还是不错的，首先是卫生状况不错，卫生间宽敞明亮，洗浴用品齐全。床也比较舒适。 床单的主要问题实际上各个酒店比较普遍，就是隔音问题，经常半夜被隔壁的叫床声吵到，有次早上了还给吵醒了，所以说隔音不是很好。 早餐还是不错的，大床房会给双份的早餐，这个比较人性，记得前几天去河北迁安，在酒店因为一个同事没带身份证，竟然信标准间只给一份早餐，说什么都不行。 除了价格有点些贵，总得来说还是不错的选择。

用户：cosijiang

地理位置好，标志明显，无论从火车站还是长途汽车站到无锡，都很易于寻找。很老的酒店，房间不大，装修一般，卫生间应该是重新弄过，淋浴房和浴缸分离。科勒的浴缸应该是没怎么使用过，刚放出来的水很浑浊。早餐号称丰富，但其实就是蔬菜种类比较多。西式食品供应几乎为零，没有鱼类，西式肉肠，谷物。。。也没有酸奶。。。最大的优势就是地段好，出行方便，距离繁华区域信步可达,价格便宜，性价比高，适合一晚的短暂停留。

用户：LEX

无锡市中心，非常不错的酒店。 早餐非常地丰富。

用户：老深

离五星级还有一段距离。硬件还可以，管理须努力。去20楼酒吧，服务员问我找什么，来酒吧还能找什么？酒吧没有鸡尾酒，只能买整瓶，一个人怎能喝一整瓶洋酒？服务员叫我去二楼餐厅，没有洋酒只好点啤酒，但菜单上的下酒小吃比如花生都没货。