用户：Lisa

还行吧。看过之前很多客人的评价说是风景环境很美，可能是自己预想太高，所以也没觉得有多好。房间设施还是不错的，就是早餐种类太少、太单调了，而且结束时间太早了，都没法睡懒觉。工作人员并不是很主动，不冷不热。

用户：駿哥

這家湖滨飯店真的没有想像中五星級的服務,主要原因有以下: 1.應該在管理上没有外國人的服務精神帶領,國營色彩,少做少錯心態 2.到柜台時,只有二個服務人員(五星級的柜台只有二人?少的離譜) 3.人少,加上你在柜台邊只有等,問他也不理你,當没聽到 4.中餐廳,也算有五星級的硬件,但軟体又不行,...查看详情

用户：虎头鱼

五一小长假入住2夜，周围环境很好，增加的2天早餐不错，晚餐第一天，因没预订到船舫的桌位，我们到酒店的中餐厅，也需要订座后，一小时左右再入桌，味道不错，价格可以，服务较好。第二天晚上到船舫用餐，服务不够好，经交涉后，免了服务费。总体上入住湖滨饭店性价比还是可以的。以后有机会还想入住这里。 但...查看详情

用户：200000000011741****

可以

用户：风铃

过年去的无锡，在湖滨饭店订了高级湖景房和一间豪华湖景房，由于是晚上到的湖滨饭店，从房间的落地窗看出去蠡湖夜色非常迷人，湖面上彩灯装饰的亭台楼阁及渔船上的珍宝坊酒店，星星点点，如同一幅山水画。我个人比较喜欢高级湖景房，因为有一个８平米以上的观景阳台，可以近距离的接触到蠡湖的新鲜空气，美中不足之处就是如...查看详情

用户：Back again

very good services and real 5 starts hotel.

用户：复活节故地****

住在主楼的高级间，应该是新装修的，所以还有点装修味道。房间和卫生间很大。总体来说住宿比较满意。不好的是，一位置有点偏，离火车站比较远，这次没有开车实在很不方便。二酒店周围没有任何设施，包括餐饮和娱乐。要有思想准备，只能在酒店用餐。而酒店只有中餐厅和西餐厅两种。西餐厅的自助餐是我住到现在所有的五星级酒...查看详情

用户：61311****

尚可

用户：人民群众

一共预定两间普通标间入住2天，第一天早上就被楼上的嘈杂声吵醒，心想这是五星酒店还是招待所啊？？无奈给总台电话，后来给调换了房间并给我们致歉，这也就不说了。结果到了第二天晚上放洗澡水是黄色的，给朋友房间打电话询问，结果他们放出来的也是黄水，实在是郁闷，于是又打总台询问，回答是正在检修设备！这就是所谓的...查看详情

用户：顺宝妈

酒店就在蠡园边上，住的高级湖景房，面对蠡湖，蠡园风景就在面前，景色很棒。房间很大，设施也不错，中餐厅味道也很好，带宝宝在酒店游泳池玩得很开心。 硬件不错，但是服务还有待改进，check in的服务生都没有笑容，可能是太忙的关系，第二天结帐时想问问开车的路线，女服务生满脸的不耐烦，这个和五星级酒...查看详情