地址:成都锦江区东大街上东大街段269号,近西南书城。
用户:wanghardaway
该酒店位于春熙路口,位置优越,交通便利。豪华单人间挺舒服的,床很大,房间面积也挺大。只是房间布局与传...查看详情
用户:04827168
商务酒店服务还好,设施也比较齐全,价格也比较实惠。在成都二环路那边,属于商业中心区了,交通还行吧。住宿的话还是比较不错了但与星级酒店比还是比不上。服务员比较少,除了打扫卫生的待客的,也就三四个吧。标间180,挺便宜的,工薪阶层都可以接受。它不像星级酒店,硬件设施与星级酒店档次低一点,电视是老式的,电脑有,但是网速没有星级酒店快,配置也不是很好。饭菜种类不是很丰富,基本上是当地口味。
用户:55004819
破空调比较陈旧了,而且还不能使用了,当时通知工作人员过来维修,结果修了几次都没修好,感觉这里的服务态度很差劲。酒店的外部结构看起来挺好的,里面的结构就不怎么样了,而且住着也很不舒服,该酒店的地理位置挺好的,虽然位于在繁华路段上,但是隔音效果挺好不会吵的。
用户:惠
房间设施太差,里面的设施设备太过古老,简陋,客房服务人员送东西太慢,但前台服务员很热情,很积级,给人的感觉还不差!
用户:驴友天下
选择这家酒店的原因是距离春熙路近,但是让我郁闷的是,前台的服务极差。 来说件事吧,我们入住的是豪华标间,进去一看大失所望,房门有被撬过的痕迹,我们先总台反应需要退房,然后上来一个服务员,我就跟她诉说情况,她很藐视的来了句,我来这家酒店这么久了还没发生过什么安全事故(出来玩我觉得安全最重要),听了这话我很不爽,我就质问她这个门是怎么回事,她来了句她不知道。这也就作罢,不追究了,她就带我去看其他的豪标,我真的是很无语,从9楼到13楼,基本当晚空出的豪标我都看了,都有问题,要么是阳台上的落地窗关不了,就是门锁有问题,最郁闷的就是我后来换的那间,把我雷惨了,那个门啊从外面看居然是没关上的,哎,那个服务员经过我的合理建议也无话可说了。这家酒店的服务员啊,那个素质真叫一个差啊,跟顾客说话,还要双手抱怀一副很不削的样子,姐住了那么多酒店,第一次遇到这个样子的。 还有就是这个酒店的证件不齐哦,我先说要退房,那个服务员咨询前台是否可以,那个前台像个猪一样的忽悠说现在退房要按全天的算,(我越想越不对,貌似以前住的酒店都有明确规定说没超过2个小时的房间如要退房可以按钟点房手费)当没有找到我满意的豪标后,我就直接冲下楼去找前台要求退房,这个时候她的说法变成了“可以退,但要收一定的费用”我就觉得有问题了,我就要求看他们的手费赔款等相关条例还必须有相关政府公章的那种,她支支吾吾的弄了半天说前台没有,在办公室某某主任那。我就奇怪了,因为之前在其他酒店的前台看见过贴有这种条例,所以我才要求看的,她居然告诉我前台没有,我很怀疑是忽悠我。她把值班经理喊出来了,这个经理更搞笑,我跟他诉说了其他酒店的一些事,他来了句每个酒店的制度是不一样的,我们这跟他们那些酒店不一样(虽然我不了解这个行业,但是一个行业大体的规矩应该是一样的,我的诉求也是最基本的要求)没多久我的同伴下来了,问我为什么这么久还没弄好,我就把事情跟她说了一遍,她说了句“没有合适的就算了,来我们这边睡,把你那个退了,现在还没到2个小时,可以按钟点房收费”听这话我就火了,怎么会事,关于这个退费一下有来了种说法,我就用犀利的眼神望着这位值班经理,我说刚在上面给我的回答是现在退房要按全天的收费,下来的说法是退房可以要收一定的费用,现在因为我同伴的一句话,又变成了按钟点房收费,(墙上的收费一栏,钟点房的收费是50元)。你以为姐姐没出来过啊,那么好忽悠啊。那个前台居然还大言不惭的说,“我刚是说要收取一定的费用啊”我反驳道“你说的是要收取一定的费用,而这个费用你并没有说它的上限,而现在的说法是按钟点房收费,钟点房的收费是50元,你觉得这两个概念相同啊?”那个前台听我这么说就火了,娘的,你火了,姐我还火大了。由于值班经理态度还好,时间也太晚了,所以呢我就将就的选了一间房住了,也就是前面说的那个在外面看跟本就没关上门的那间房。 本来觉得到了第2天就拜托了这个地方撒,去退房的时候有发生了搞笑的一幕,收拾房间的人说,薯片被动过,喊我们不要走。好嘛我们就不走撒,心里就在纳闷“我吃过薯片吗?”我压根就没有吃酒店东西的习惯呀。等了很久都不见人下来,我们就开始催,催了前台3次,那位收拾房间的服务生才下来,然后就看见她放了一盒可比克的薯片在前台,我就笑了心想“所谓的薯片不会就是这个吧,姐很专一的,一直就吃乐事的薯片,可比克向来不对我胃口”最气愤搞笑的事还在后面,前台(另外的一个人)镇定自若的打开盖子,然后就发现那个封口薄膜被开了一个口子,她还大气凌然的摆在我面前。貌似在说“看,这就是证据”我当时那叫一个无耐啊,我轻蔑的笑了笑,拿起盒子看了看(其实不该拿的,应该直接报警,去进行指纹鉴定),我很无语的说了句:“我吃了吗?”她很自得的说了句:“你没吃,但你打开了”半点不带含糊的就认为是我干的,同行的都在跟我辩护,然后我很镇定的来了句:"按照正常人的思维我有可能打开了盖子只为看一下里面是不是薯片而不吃吗,姐我没见过薯片是吧,还有我又不是只住过你这家酒店,但凡是酒店的东西都是要付费的,这一点做为我这个成年人是知道的,您认为我既然开了这个薯片昨天晚上不吃而等到今天被你们然后再为它买单吗?薯片吃的就是一个新鲜,隔夜的能吃吗?酒店退房例行查房这我是知道的,我有必要做这种无聊的事吗?你现在浪费我的时间,还在这污蔑我,对我进行人身攻击,对我的名誉等都造成了严重的损失,我现在要求赔偿”很明显前台再一次的没话说了,语气开始缓和了。“还有你们既然可以怀疑我,我自然也有权怀疑你们的服务员,我很怀疑这是你们自己开盖检查时不小心弄的,然后怕与赔偿就把责任推给了顾客~~~~” 后来我们的押金到是全额退了,至于我的赔偿,因为那是在成都的最后一天,我也没时间跟这种酒店(一不正规,二,都是脑残)纠缠,所以看到她全额退了我也就算了。 但是通过这事,我算是明白了。出门在外,要的就是一个理字,不要惧怕什么,行得正坐得也直。没做过就是没做过,想污蔑我门都没有,还有就是要维护自己的合法权益。我给了钱我就要得到我满意的服务,也就是货要对版,货不对版我花那么多钱干什么,你以为钱那么好赚啊。还有就是出门在外要多留心,虽然不了解那个行业,但是看多了自然有些规矩也就明白了。 还有就是有事没事多增加一些课余的积累,据理力争也是要有案例可寻的,平时做好功课,出门在外也不会被那些专业人士忽悠到什么地方去。 虽然这次出游在住宿上很不愉快,但是学到的东西还是不少的。更充分让我体会了一把什么是欺弱怕强。这个世界自有天理在,我向来是追求和谐社会,不喜欢把事情闹大,更追崇退一步海阔天空。因为你们最后态度还好,所以我没有去消协,工商等等相关部门举报,今天所说一切完全是站在我一个公民的责任上来说的这番话,也是给你们提的改进意见。如果你们有所触动,从而改进了你们的服务,也是我的一项功德。所以想了几天我还是决定来评价下。你们既然做得出,也就不怕我说了嗦。 天下驴友,咋出来玩,就要一个好耍,就要一个开心。这些破事,既然遇到了,我就有义务来给同志们提个醒。谢谢,谢谢,演讲完毕。
用户:22542285
隔音效果特别差,走廊有人走路都可以听见的。房间的装修太差了,里面的设备都恨旧了,一开门那个门都有很大的声音。服务人员一般吧,给我印象一点都不好。卫生做的也很一般,不太理想,不干净。条件什么的没有一个好。酒店的大堂很窄,又小又窄,我觉得他们酒店应该重现装修下了。
用户:16040636
因为我当时住的时候是冬天,就在房间里有点冷清的感觉,房间的保温做的有点不太好,在里面有点冷,可能是空调的暖气不太好,还有好像它的那个水啊,就不是说打开之后,马上就有热水的,还要放很久。中午有商务午餐,很便宜,8块钱的午餐,属于自助的那种,也是当地的风味,吃着感觉还可以。
用户:12443404
相对来说比较旧一点,服务还行吧,地理位置还行,挺方便的,就在成都的城中心,购物区的地方。设施设备稍微旧一点,但还比较齐全,有早餐,自助式的,正常的早餐稀饭呀馒头之类的。卫生状况还好,主要是环境比较旧一点。
用户:观者
此酒店我是第二次入住,改观不大! 第一次入住时09年9月份晚上10点左右,开开门吓了一跳蟑螂乱串!(木地板缝隙)卫生一般,蚊子很多,电蚊香没香片。 第二次入住时09年12月份,可能由于天冷没看到蟑螂和蚊子。但洗澡电热水器没有使用说明,我以为直接能用因为上边灯亮的。用时才知道不行,通过给前台打电话指导后开启开关才能用,蓬头和管子连接松动,水不是从蓬头出而是从蓬头和管子连接处喷。酒店太差了!!!!
用户:sukie777
很喜欢这种跃层的格局,睡觉和休闲是分开的。感觉就像家里一样。不过房间卫生条件啊和服务就不太好了。性价比上也不是特别好