用户：1366154****

服务态度老好的.喜欢喜欢..~~周围环境也不错..房间也很干净..很喜欢

用户：13951ekugkt

非常干净卫生，住的很舒适 房间内有可直接饮用水很方便 下次去杭州还会选择入住

用户：13888ehczns

酒店整体让人感觉很舒服。因到店房间还没有打扫出来，总台还给我了一张大堂饮品卡，喝了杯咖啡，服务员就把房卡送来了，挺好的。此外，我外出回来后，枕头上多了一朵小花，挺温馨，还有有住的房间送了一个早上的早餐，在20楼的旋转餐厅，看着西湖的晨景，吃着各式可口的早餐，真是一种烂漫！ 只是旁边有施工工地，晚上有点吵！好久才睡着！

用户：gnicoo

酒店里西湖很近，房间也干净，还有免费的水果吃，早餐非常的丰富，含中日早餐，有酸奶喝，去杭州游玩的话，住友好饭店还是可以作为第一选择对象的

用户：00713389

早餐感觉还可以，大厅装修的比较气派，是旋转的餐厅，早餐吃的味道也很不错。我们房间有个人还是服务提供好的。办理手续的速度还可以。房间装修看起来挺好的，比较现代的，洗漱用品挺特别的，跟其他的酒店不太一样，挺高档的。这种价位在市中心肯定是另一个价了，是杭州最好的。

用户：shirleyzhang527

房间虽然不是很大，但是安排紧凑，也非常干净，所以整体很舒适温馨，环形玻璃窗感觉优雅。个人特别喜欢早餐的旋转餐厅，风景一览无余，特别闲适让人心情很好。希望今后还有机会入住。

用户：zhaoyunlu

友好饭店一楼餐厅的饭很不错，早上的免费自助餐也很赞。客房整体环境舒适，设备齐全，并有报刊杂志供阅读。饭店服务非常好，从前台小姐、保安、餐厅服务员都很热情，具有较强的亲和力。

用户：ipot1121

挺舒服的一个饭店，离西湖什么的都很近。旋转餐厅东西也很好吃。但是中间出现了一些不人性化的地方，我住了三天，第一天的时候我们三个人送了四份早餐，第二天重新订的，说只有两份早餐，好在第三天也是四份早餐，不然前台怎么都不肯把第三天的多出来那餐换成第二天吃。还有就是退房的时候，因为中间换了一次房，肯定是店员粗心没给我房间配咖啡勺，却说房间里少了一个勺子，让我们等了很久。

用户：13735ktysrn

是个好饭店。特别是早餐很丰盛在旋转餐厅。 大堂富丽堂皇 对同程：很喜欢 客人印象：浪漫宽敞明亮优雅时尚安静繁华地区

用户：1380500****

值得推荐，西湖很好，适合度假休闲。