用户：司郁微澜

因公司会议在杭州友好举行，酒店各部门配合非常好，给人很温馨的感觉，都能尽力协助销售达到客户满意的效果，服务具备连贯性，衔接的比较到位，虽然有些地方也有待改进的部分，但总体上讲，不管是销售芮小姐还是其他部门的人员都以认真负责的工作态度，为我们会议的顺利举行，提供了非常好的服务.

用户：LLHHCC

在网上入住。看的评价入住的，真的没令我失望。一到酒店门口就有服务生来接过行李，入住手续办理很快。特别一提的是希望酒店提供长一点的网线时，酒店没有现成的临时帮做了一根我需要的长度的网线，感觉很贴心。另外酒店20楼的早餐真的很不错。下次去杭州还会入住。

用户：八宝粥

位置很好，步行10分钟到西湖；前台、行李员、服务员每个人都非常热情；房间有免费电话可以使用。值得一提的是，早餐非常丰盛、可口。美中不足的是，装修有些陈旧了，但其他的一切足以弥补这点不足。

用户：张艿晨

大堂小姐很好啊服务态度很好呢 床很大 地毯很软 浴室的环境不错啊 睡的也很好 还有免费的早餐呢。 早餐也很丰富 希望有机会再去住。就是价钱高了点。

用户：大白次

离西湖步行不过15分钟左右，晚上到湖滨路的外婆家吃饭也很方便。 周围公交车站基本能到达各个景点~ 前台很热情问问题会很认真的回答你。 旋转餐厅的早饭还不错，不过吃的人不多，也许太贵了。希望以后住店客人标房两个人的话可以提供两张券。

用户：13688njjtpl

很不错的酒店 离西湖很近 房间很干净虽然有一点旧

用户：13806xyumna

据入住的台湾客人反应整体情况还是比较满意

用户：13806xyumna

据入住的台湾客人反应感觉还满意，可以住

用户：13868bdzpsf

不错哦,值得一住! 20楼旋转餐厅的美食同样不容错过!

用户：13516eaosfs

还不错，交通便利，服务也还可以哦。就是房间不太宽敞。